湖北日报讯 (通讯员尹航)“我以为要三四天时间,没想到当天申请当天用电。”12月1日,咸宁市咸安区官埠村村民李志安在“网上国网”app上申请新增一块三相四线表,网格员完成现场勘测、安装电表等工作,让他体验了“一次都不跑”的办电流程。
为落实数字化转型要求,国网咸宁供电公司营销部加快推进数字化供电所建设。在咸宁74家供电所中,以咸安官埠、崇阳石城和赤壁赵李桥3家供电所为试点,打造示范型数字化供电所,其余供电所打造标准型数字化供电所。
所务管理,应用指标看板和绩效看板,实现经营指标“可视化”展示、员工绩效“可量化”评价;业务执行,应用工单看板,实现任务工单“跨系统”融合、专业知识“随身式”共享;现场服务,应用手机i国网,实现移动作业“一终端”应用、现场服务“一站式”办结。截至目前,标准型数字化供电所已实现全覆盖。
在深化数字转型赋能行动中,国网咸宁供电公司营销部积极组建数字化团队,每季度集中三天开展课题研究和讨论,选取与基层工作实际联系较紧密的需求进行项目开发,目前已有两个RPA应用上传省公司共享组件平台。同时,针对一线班组、供电所,定期开展推广培训,激发基层员工对数字化应用的热情。
国网咸宁供电公司营销部介绍,将持续聚焦数字技术与营销业务深度融合,赋能业务、服务基层、引领创新,提升人工智能、RPA等数字技术实用化应用,以数字化手段不断提升供电服务水平,持续优化营商环境,为地方经济发展提供更坚强的电力保障。