湖北日报讯 （记者彭磊、通讯员刘艳新、刘会长）“今年9月，经街道综治中心多次走访调解，汽修厂拆除违建，烤漆房停用，周边居民终于不再闻刺鼻气味了。”12月3日，黄石市西塞山区澄月街道居民李先生说，基层综治中心建在社区后，不管有什么问题都能随时反映。

西塞山区以综治中心建设为抓手，建立“综治中心+法院+检察院+派出所+司法所+N”的联动工作机制，完善三级综治中心建设，以镇街综治中心为平台，统筹基层政法力量，协调调解委员会、法律专家、心理服务专家等团队，实现矛盾纠纷一站式接待、一揽子化解。

目前，该区建立1个区级综治中心、5个镇街级综治中心、41个社区（村）综治中心，全面整合全省综治网格化平台，公安、信访等部门预警交办的情报以及“雪亮工程”视频监控资源，集中收集研判“警情、访情、诉情、社情、舆情”，一般矛盾纠纷由社区（村）快速处置，实现当日矛盾当日化解；重点矛盾纠纷由街道迅速介入，争取两周内攻坚化解。重大复杂事项强化区级统筹，推动积案清零、新案随清。

西塞山区打造平安管家队伍，让群众参与网格基层社会治理，重点履行政策法规宣传员、社情民意收集员、矛盾纠纷排查员、社会治安防范员、平安新风倡导员等“五员”职责。目前镇街综治中心已上岗平安管家69名，全区280个网格平安管家队伍不断壮大。

该区推广“左邻右里”协商议事模式，收集居民“急难愁盼”事项，召集网格居民自我协商解决。截至目前，全区已建立协商议事阵地111个。