党的十八大以来，习近平总书记先后六次考察湖北，为湖北发展举旗定向，擘画蓝图。10余年间，全省人民在省委、省政府的正确领导下朝着新时代湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点的目标定位前行。前行路上，金融保险业也以自身的服务担当为支点建设作出应有贡献。其中，中国人民保险作为保险业的“国家队和主力军”，在湖北省委、省政府相关职能部门和监管部门的指导和支持下，以其鲜明的红色基因、专业的服务能力、央企的责任担当为湖北发展添砖加瓦。

中国人民保险成立于1949年10月，被誉为“新中国保险业的长子”，是新中国保险事业的开拓者和奠基人，也是唯一一家以“人民”命名的保险公司。旗下人保财险是集团的核心主业，也是亚洲最大的财产保险公司。2024年位列世界500强第120位。

中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司（以下简称：人保财险湖北省分公司）是中国人民保险在鄂服务机构。在全省拥有四级机构近600家，各类从业人员2.2万人。其中，乡村综合服务网点达447个，覆盖全省主要乡镇和行政村，服务触达全省90%区域。2024年，人保财险湖北省分公司累计承担保险责任353.6万亿元，处理赔案超180万件。并先后荣获湖北省人民政府颁发的“金融支持湖北经济发展突出贡献奖”；湖北财经风云榜“最具社会责任金融机构”“最具影响力金融品牌”“乡村振兴服务贡献机构”；武汉极目金融榜授予的“科技金融创新创优大奖”等诸多大奖。

立足荆楚大地 融入支点建设

2024年11月，习近平总书记在湖北考察时强调，要在长江经济带高质量发展中奋勇争先，加快建成中部地区崛起的重要战略支点，奋力谱写中国式现代化湖北篇章。

嘱托千钧重，奋进正当时。省委、省政府进一步明确支点建设的“五个功能定位”，带领全省上下拼搏奋进。人保财险湖北省分公司始终坚持省委、省政府的部署就是自身发展的遵循，主动将自身摆进去，立足荆楚大地，融入支点建设。

以经营政治导向服务区域战略。省委十二届六次全会后，推动湖北加快建成新时代中部地区崛起重要战略支点和服务长江经济带发展重大区域战略进一步走深走实。人保财险湖北省分公司闻令而动。公司党委总经理室第一时间学习传达省委相关政策文件，并组织召开党委会、党委扩大会、党委理论中心组学习分层级、分步骤开展系统化学习研讨。同时，成立以公司党委牵头的支持湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点和服务长江经济带发展领导小组。从区域大战略中找准保险服务小切口，制定《人保财险湖北省分公司支持湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点行动方案》《人保财险湖北省分公司服务推动长江经济带发展战略实施方案》，将服务重大战略进一步细化为一项项具体可行的工作路径。不仅如此，还专项研究配套评价、督导和考核办法，通过开发政治监督系统将两大战略的相关工作细化定量考核，并纳入到经营政治导向闭环管理中，作为其本级经营政治性导向“第一工程”。

以清晰思路找准服务切口。理解支点建设的“五个功能定位”，找准保险服务小切口，是全面参与区域战略的重点。

服务国内大循环重要节点和国内国际双循环枢纽建设。积极运用人保在建筑工程领域、物流货运领域、内河航运和进出口外贸等领域专业保障优势为重大发展项目保驾护航。通过人保在上海设立的全国再保中心、航保中心，人保财险湖北省分公司以强大的承保能力为省内重大基层设施项目和供应链平台提供坚实的保障。

服务国家科创与制造业基地建设。积极探索“保险+投资”双轮驱动新模式，为重大科研攻关提供资本支持。探索科创企业全生命周期关怀的保险保障机制，加大对研发费用损失、科研成果转化等高风险环节保障。陆续实现多个首单，落地全省首单软件首版次保险、全省首单集成电路流片费用损失保险、全省首单商业秘密被侵权损失保险、全省首单专精特新企业综合保险。

服务国土安全保障服务基地建设。积极服务好能源、粮食、矿产、通信、电力和石化等重点行业骨干企业，积极推广八大领域安全生产责任险，牵头组建行业共保体积极化解行业性重大风险。服务军民融合，以高度政治自觉做好涉军保险。

服务国家水安全战略保障区。积极守护湖北绿色发展的生态底盘，自觉参与长江大保护。服务绿色交通出行，做好新能源车承保。持续做好森林、湖泊、河流等相关保险。守护绿色能源企业发展，保障绿色低碳科技创新。

服务国家优质农产品生产区。积极发挥在“三农”领域保险保障专业优势，积极构建以保障三大主粮为基础、地方特色产品为亮点、政策性农险为基本和商业性农险为补充的多层次保障体系。积极开展“保险＋指数”“保险＋期货”等产品创新，坚持以保险保障的稳定性化解农业生产的不确定性。

突出六个聚焦 彰显功能作用

从“三个没有改变”到“三个一定能”，总书记的殷殷嘱托和期望，激励全省在省委、省政府领导下沿着中国式现代化的伟大征程奋力前行。人保财险湖北省分公司更是以央企之责，突出六个聚焦，将八项战略服务紧密融入全省“五个以”的实践体系框架和“五个一”的省级发展调控机制，以践行卓越战略写好“五篇大文章”。

聚焦新动能培育，以科技金融硬核支撑科技创新。融入东湖国家级科技保险创新示范区，成立全省首家科技保险专业服务机构，发起并参与成立东湖科保中心并担任理事长单位。针对“光芯屏端网”和“51020”产业集群，人保财险湖北省分公司创造性组建高新技术行业共保体，推动产业链与保险链深度融合，先后运用或牵头组建中国集成电路保险共保体、东湖中试保险平台共保体、国产替代产业链保险共保体，护航重大科技攻关助力攻克“卡脖子”技术。累计为2000余家企业提供超8000亿风险保障。引导耐心资本支持科创发展，通过多种险资直投方式，实现中国人保集团在湖北累计投资和产品开发规模超700亿元。

聚焦绿色低碳转型，以绿色金融服务流域综合治理。统筹高质量发展与高水平安全，动议并牵头组建湖北巨灾保险共保体，推动巨灾保险机制在湖北正式落地，覆盖全省109个县区，惠及近2000万户城乡居民。服务小流域治理，助力保障“一江清水东送，一库净水北流”，积极开展环境类、生态类保险推广，累计为全省1074万亩森林，8073家绿色企业提供风险保障。探索碳资产质押贷款保证保险，创新落地全国首单环保装备产品质量安全责任保险、全国首批绿色企业贷款保证保险、全省首单碳超额排放费用损失保险。服务绿色交通，保障12.7万台新能源车辆。

聚焦兜牢民生底线，以养老金融织密社会保障网。积极参与养老保障体系和多层次医疗保障体系建设，已在全省17个市州、直管县承办基本医疗、大病保险、医疗救助、防贫保、门诊慢特病和意外伤害等超130个医疗保险项目，服务人群3.85亿人次，提供风险保障17.04万亿元。同时，大力完善适老化设施，推进网点柜面适老化升级改造，发挥机构网点优势，依托全省建成的221个医保服务网点，推动落实医保服务下沉，助力政府打造“十五分钟医保服务圈”，宣传推广基本医保制度，尽力让更多群众参与到医疗保障中来。创新搭建智能医疗审核平台，运用“线上智能审核+线下专家审核+现场医疗稽核+日常外伤调查”的综合管控方式，提升医保基金使用效率，为广大群众织密社会保障网。

聚焦提升生活品质，以普惠金融推进惠民服务。服务美好环境和幸福生活共同缔造，积极参与社会治理体系建设，助力“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的城乡社会治理体系建设，持续推动全省综合治安保险向城乡网格覆盖，累计为全省110个区县，近3000万人提供3.1万亿元保障。推动农村公路灾毁项目从立项到试点实施，覆盖全省31个县区，保障农村公路超9万公里。服务城乡统筹一体化发展。推进普惠型城市创新项目覆盖多类人群，创新“惠民保”项目，覆盖全省13个市州，服务保障318万人次。创新楚天惠家保，为27万户家庭提供家庭财产保障和风险预防。创新助微保，为1.06万户个体中小工商户铸牢经营底气。持续推进政银保模式，助力缓解小微企业、个体工商户、乡镇企业和村集体企业、新市民等群体融资难题，累计为268家企业提供融资增信12.75亿元。

聚焦乡村全面振兴，以多元化保障服务“三农”。推进乡村振兴，首先是要发展富民产业，必须依靠科技进步、必须统筹基本公共服务体系和基层治理。通过优化改造全省447个乡村综合服务网点，主动融入乡镇村组，服务覆盖区县100%，覆盖主要乡镇70%以上，参与网格化管理，并依托网点做好基本农险保障，累计在全省开办各类涉农险种134个，为232万投保农户提供风险保障600余亿元。创新和改造涉农保险产品64款，落地全省首单生猪价格指数保险，保障主要肉产品稳定供应。支持产业兴农，注重用好用活地方特色农业保险奖补政策，积极发展地方特色优势农业保险。2023年至今，为枝江柑橘、远安香菇、潜江小龙虾等98个特色产业提供风险保障120余亿元，支付赔款近6亿元，有力支持地方特色产业发展。创新“乡村振兴保”为全省312个行政村提供累计10亿元的风险保障。助力咸宁通山、恩施咸丰开展消费帮扶，实现产值350万元。

聚焦保障数字经济，以数字金融支撑风险减量。以保障数字经济为重点发展网络安全保险，成立网络安全保险专属团队，护航国家网安基地建设，落地全国首单电力行业政策性网络安全综合保险。重视风险减量服务的数字底座，积极探索建立全流程风险减量服务链，研究开发服务中部地区崛起和长江经济带的风险数据模型和风控服务数智化平台。

恪守保障本源 勇扛责任担当

“保险姓保，立足本源”。作为中管金融央企，人保财险湖北省分公司始终坚持发挥好保险作为社会稳定器功能，勇扛社会责任，提升服务温度。

以政治担当应对自然灾害。2022年，湖北省发生1961年有完整记录以来最严重气象水文干旱，启动抗旱Ⅳ级应急机制，公司闻令而动迅速成立以党委班子为首的抗旱救灾领导小组，以“快：快赔，准：准赔，从：资料手续从宽从简”的标准扛起央企之责，累计支付旱灾赔款7.5亿元，保障31.5万户农民权益，有效缓解旱情给当年农业生产带来的压力。

今年年初，省内遭受两轮特大雨雪冰冻灾害，公司迅速启动应急响应机制，省市县三级机构共派出工作组411个，人员1800余人，出动查勘车辆602台次，无人机118台次，全力做好抗灾保障服务。加快案件处理速度，截至三季度，共处理大灾赔案8.73万件，已支付赔款超9亿元。

以客户为中心开展暖心服务。自2018年起，公司创设“温暖驿站”，在春节、“五一”“十一”等节假日期间持续开展线下暖心服务。在高速路口、旅游景点等人流车流密集区和重点保障区配合相关部门开展救援、理赔、应急保障、安全宣传等各类线下服务，累计服务群众超10万人次。

以效能提升创新科技工具应用。不断完善大灾应急调度、风险减量服务、智能数据应用等科技理赔协同体系。创新开发融合卫星遥感数据、无人机应用的“耘智保”APP，运用“万象云”风险管理平台，做好风险监测和提前干预。实现理赔线上化、平台化、数字化、精细化极大提升科技理赔服务效能。

以文化滋养践行中国特色金融文化。积极践行“五要五不要”的中国特色金融文化，公司成立消费者权益保护委员会，积极开展“金融教育宣传月”消保文化“进校园”“进社区”“进工厂”活动，相继在高校、县域等地开展形式多样，内容丰富的消保活动。引导中国人保公益基金会协同共青团中央、中国青少年发展基金会向全省10所小学捐赠“希望厨房”。

胸怀“国之大者”，找准“坐标定位”。人保财险湖北省分公司将坚持党建引领，以鲜明红色底蕴彰显央企责任担当，持续发挥保险功能作用，以立足保障彰显风险减量专业优势。持续深入学习贯彻湖北省第十二次党代会及历届全会精神，准确把握以流域综合治理为基础的四化同步发展这一核心战略，紧紧融入“五个以”的实践体系框架和“五个一”的省级发展调控机制，为湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点，奋力推进中国式现代化湖北实践贡献更多人保力量！