金融是国民经济的血脉，而地方法人银行则是助推湖北战略支点建设的重要力量。
作为湖北地方金融的重要力量，汉口银行始终坚持“服务本地、服务实体、服务中小”的市场定位，围绕“小微零”——服务小微企业和百姓民生，积极布局金融“五篇大文章”，走出一条差异化、特色化、数字化的发展之路，以金融服务质效的全面提升，全面助力湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点。
顺势而为 发力绿色金融按下“快进键”
汉口银行牢牢把握湖北打造全国碳金融中心的发展机遇，围绕绿色低碳转型顺势而为，将绿色发展纳入全行总体战略，加速培育绿色向“新”力。
黄石某环保科技发展有限公司改扩建工程面临资金缺口，汉口银行提供1800万元可持续发展挂钩贷款，促使企业加大环保投入，实现环保与发展双赢，企业废物处理能力和环保排放指标显著提升。
今年以来，汉口银行围绕“绿色产业”做大增量。明确7大绿色产业的投向策略和支持重点，对接绿色项目、企业9411个。绿色贷款增速持续保持两位数以上增长。
围绕“低碳经济”，创新产品，提升服务。该行首创的省内“楚碳贷”系列产品累计投放超2亿元，运用碳减排支持工具投放1.7亿元。
坚持将金融“含绿量”与服务“惠民生”相结合。创新推出国内首个支持全民参与的开放式“个人碳账户”，将个人减碳行为转化为实实在在的权益，如微信立减金等，积极引导市民提高绿色低碳意识。
面向广大新市民金融需求，以“服务新市民、低碳新生活、打造新邻里、无界新体验”为宗旨推出“新市民绿色无界卡”。针对绿色出行、绿色生活等低碳消费场景和绿色行为评分给予授信额度提升、优惠补贴，目前已累计为8万户新市民提供用卡服务。
数智赋能 精准服务小微跑出“加速度”
在城市的大街小巷，小微企业宛如繁星点点，它们是经济活力的“毛细血管”，承载着创新梦想、就业希望，然而资金短缺问题却常常如巨石，横亘在它们成长壮大的道路上。
秉持金融服务实体经济的初心，汉口银行积极响应国家号召，精准施策，加速推动支持小微企业融资协调工作机制落地。全行围绕“直达基层、快速便捷、利率适宜”目标制定专项方案，以“高效、精准、普惠、综合、扎实”为工作手段，让信贷资金快速直达基层小微企业。截至目前，该行小微贷款余额586亿元，惠及小微主体6.8万户。
襄阳某养殖场在现代化改造缺乏抵押物时，“301蛋禽贷+生物资产监管”方案利用大数据和AI技术，为其提供300万元贷款，改善了养殖环境，也为同类企业融资提供新思路。
26岁自主创业的个体工商户王先生，通过汉口银行全线上办理的“创e贷”产品，两天时间便拿到了30万元创业资金，不仅免去很多繁杂的手续，还享受了低于市场利率的贴息，成功运营了三家便利店。
金融活水精准“滴灌”小微，汉口银行不断完善普惠金融体系，激发市场活力。
在产品体系上，利用大数据分析决策及新兴技术，积极开展信贷产品创新，陆续推出“抵e贷”“301助业贷”“政融e”“创e贷”等线上信用贷款产品，打造“九通惠”数字普惠产品体系，扩大小微企业、个体工商户信用贷款服务覆盖面，大幅提升小微企业融资可得性和便利性。
在风险管控上，运用大数据技术构建“好人+好企业+第三方数据”的立体风控矩阵，针对不同产业打造不同策略和模型，将供应链核心企业、第三方大数据“脱核”等相结合，创新上线了“301再生资源贷”“301饲料贷”“301医保贷”“301天服e贷”等10余个细分行业专案，适配不同业务需求的小微客户，构建标准化与定制化相结合的数字化产品体系。
于产品创新和后台风险管控两端发力，汉口银行依托前沿数字技术，持续完善数字化产品体系，拓展服务半径，跑出金融“加速度”，助力企业行稳致远。
护航银发 暖心服务托起幸福“夕阳红”
“字体大，界面简洁清晰，一目了然，在家就能轻松查询养老金，办好多业务，再也不用总往银行跑啦！”76岁的李奶奶谈及汉口银行适老版手机银行APP时，赞不绝口。
养老问题关乎民生福祉。从“养老”到“享老”，汉口银行细处着笔，持续加大适老化服务改造和产品创新，改善“硬环境”、提升“软服务”，以满足老年客户多层次、多样化、高品质的物质和精神需求为着力点和突破点，全面做好养老金融大文章。
力破“数字鸿沟”，汉口银行研发推出适老版手机银行APP。界面字体更大、功能更突出、使用更简单，有效解决老年人“看不清”的难题；贴心融入智能语音服务，让老年人轻松告别“找不到”的困扰，让老年人享受无忧金融体验。
除了升级手机应用，汉口银行在传统金融服务适老化改造上也下足了功夫。为了方便老人在线下网点办理业务，汉口银行全面推进网点硬件设施适老化改造，舒适的座椅、无障碍通道，老花镜、轮椅等便民设施一应俱全。同时，对智能设备进行适老化改造，加大界面字体显示，增加和完善自助设备语音播报、业务朗读功能，系统自动识别老年客户，自动切换“大字版”界面，让每一步操作都清晰可见；ATM机也增加受理存折存取款业务，为老年客户提供覆盖“现金+非现金”业务的全方位支付服务，真正实现“科技之光，温暖人心”。
让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。汉口银行持续优化社保卡换卡一站式服务，在升级后的便携式社银制卡一体机上集成上线38项高频社保政务服务业务功能，切实打通政务惠民服务“最后一公里”。
坚持特色化、差异化、数字化发展战略引领，多维度优化和扩大养老金融服务供给，汉口银行不断丰富养老客户特色产品线。同时，结合各类活动为突破口，逐步构建以老年客群为中心的线下综合服务体系，力促推动本地化、区域化养老金融向更高水平迈进，以暖心贴心的金融服务托起老年群体幸福“夕阳红”。
