优化营商环境是培育和激发市场活力、增强经营主体内生动力的关键之举。

肩负国有大行的使命担当，交通银行湖北省分行始终坚持“以人民为中心”价值导向，践行金融工作政治性、人民性，将优化营商环境作为服务民营小微企业、支持实体经济发展的总抓手，以“增量、降价、提质、扩面”为轴心，不断强化金融服务，扩大金融供给，多措并举全面提高小微金融的覆盖率与可得性，为湖北经济发展注入源源不断的金融动力。

精准施策助小微 惠民暖企添活力

“我们做小餐饮的，日常采购食材都是现货现款，资金吃紧还不好贷款，没想到这次首贷竟能这么快顺利地批下来。”日前，武汉客勤餐饮管理服务有限公司的负责人肖勇欣喜地说。

瞄准近年兴起的“食堂风”，肖勇在武汉市硚口区华汉广场内开起了写字楼食堂，专门为楼内的企业员工提供工作餐，颇受消费者的欢迎。但企业食堂供应有一定账期，随着公司业务量加大，运营资金变得紧张起来，想融资，可企业本身整体规模较小，难题一直得不到解决。

交行太平洋支行在“千企万户大走访”工作中，客户经理了解到肖勇的实际情况，第一时间启动对接机制，通过“普惠e贷”产品成功为其申请到20.1万元的授信额度，并快速办理审批，目前肖勇已提用贷款，用于公司的正常经营。

小微企业是经济发展的“生力军”，但融资难题常常成为其发展道路上的“拦路虎”。交通银行湖北省分行积极响应国家号召，深入落实小微企业融资协调机制，各级专班负责人带头，建立沟通联系机制，密切协同联动形成合力，深入市场、园区，对接小微企业实际融资需求，以高效、便捷的金融服务，致力为小微企业开启活力之源。

为满足小微企业多样化的融资需求，交通银行湖北省分行不断创新金融产品。推出的“普惠快贷”产品，通过整合内外部数据，交叉验证，解决小微客户信息不对称问题，在加强风险识别和管控的同时，有效简化业务流程和办理手续，不断优化客户体验，以总行普惠线上标准化产品为基础，生成统一综合额度，最终打通个人和法人、线上和线下业务，形成客户统一入口，担保方式灵活；“快捷抵押贷”则为有抵押物的小微企业提供快速审批、高效放款的服务，满足企业资金周转的紧急需求；“线上抵押贷”等产品，借助互联网技术，实现贷款申请、审批、放款全流程线上操作。此外，该行还积极开展金融知识普及活动，提高小微企业主的金融素养和风险防范意识，并建立小微企业绿色服务通道，优先受理小微企业贷款申请，缩短审批时间，全方面为小微企业的健康发展保驾护航。

自10月16日小微融资协议机制建立1个月的时间，交通银行湖北省分行累计为小微企业投放贷款超5亿元，惠及 200余户。

开创服务新模式 协同发展促转型

着眼新技术新领域新赛道布局，致力长周期陪伴创新企业成长，交通银行湖北省分行以创新驱动为核心，加大对科创企业和人才培养的金融支持力度，以“投早投小投硬科技”的金融服务小杠杆，撬动初创期高科技企业研发与科技成果转化的大成果。

日前，交通银行黄冈分行成功向黄冈鲁班药业股份有限公司投放1000万元科技人才贷，标志着地市州首笔科技人才贷在黄冈正式落地。该公司作为国家级专精特新“小巨人”企业、高新技术企业及湖北省制造业单项冠军企业，专注于特色医药中间体和精细化学品的研发、生产和销售。公司产品具有广阔的市场前景，相关研发项目处于关键节点，急需要资金支持，但由于缺乏抵押物，传统信贷产品难以满足其融资需求。

交通银行黄冈分行在了解到企业需求后，迅速进行深入对接，并联动黄冈市科技局、黄冈市委组织部等推动企业纳入“科技人才贷”数据库，仅用一周时间就完成了贷款的申报、审批和投放。这一举措不仅解决了企业的燃眉之急，更为其后续发展注入了强劲动力。

武汉格蓝若智能技术股份有限公司作为一家专注于智能电网电能计量及异常监测的软、硬件研发生产的高新技术企业，急需购置办公楼以改进科研条件。由于公司尚处于成长期且知名度有限，开发商对其获取融资支持的能力存疑。关键时刻，交通银行湖北省分行主动协调开发商，仅用两周时间完成了1.52亿元贷款的审批，并协助解决购房协议和贷款合同中的法律问题，最终成功促成了企业购房贷款的顺利投放。在此基础上，该行还针对该企业下游客户回款周期长的问题，提供了与经营活动更加匹配的中期流动资金贷款产品，有效解决了企业的流动性需求。

截至9月末，交通银行湖北省分行专精特新中小企业贷款余额超120亿元，服务企业943户，专精特新“小巨人”企业贷款余额超45亿元，服务企业168户。

数字普惠提质效 塑造金融新业态

在数字经济时代，普惠金融服务的数字化转型成为必然趋势。交通银行湖北省分行积极探索，以数字化手段提升普惠金融服务质效，积极对接服务数字经济新业态。

让数据变“资产”，让无形变“有形”。随着湖北省数字车位资产质押融资“第一单”在汉落地，湖北省长投智慧停车公司自主研发平台“楚云停”的智慧停车数据资产入表，成功获得交通银行湖北省分行500万元融资授信。

据悉，此次入表的数据资产为“楚云停”停车泊位订单应用数据集，来自于湖北省长投智慧停车有限公司所运营的47个停车场区域3600个停车泊位产生的订单。

交通银行湖北分行相关负责人表示，科技型小微企业普遍存在固定资产少、缺乏抵押担保等“先天不足”。通过将数据要素转化为作为可量化、可交易的数据资产，让企业的无形资产变为“有形”，可以为中小企业提供更为灵活的融资渠道。

聚焦科技、绿色、普惠、养老等重点金融领域，交通银行湖北省分行纵深推进“金融服务+场景建设”，创新打造了“线上标准产品+场景定制产品”的运营模式，有效提升了线上化、智能化、批量化、场景化服务能力。针对政府采购群体、科创企业、零售商户、外贸企业、绿色环保企业等，该行创新推出了“政采易贷”“交楚绿贷通”“科创楚易贷”等一系列特色化产品。截至2024年三季度末，该行普惠特色产品已涵盖上十个品种，业务贷款余额超百亿元。

针对普惠金融具有客群分散、点多面广、风险控制难度大等特点，交通银行湖北省分行以科技赋能，通过建设数字化金融服务平台，实现客户信息采集、风险评估、贷款审批等环节的自动化和智能化，将金融资源精准“滴灌”。客户可以通过手机银行、网上银行等渠道随时随地申请贷款，享受便捷的金融服务。同时，利用大数据、人工智能等技术，该行对客户进行精准画像和风险评估，提高贷款审批的准确性和效率，并借助大数据分析，有效对普惠金融业务进行风险监测和预警，及时发现和处理风险隐患，保障业务的稳健发展。

以“数”促实，交通银行湖北省分行通过数字化系统构建起更为齐全的供应链金融生态，进一步延伸服务触角，推动普惠金融服务纵深发展。通过与核心企业合作，为其上下游小微企业提供融资服务，同时，积极探索“金融+科技+产业”的融合发展模式，与科技企业、产业园区等合作，为科技创新企业和产业升级提供金融支持，以数字普惠提质效，塑造金融新业态，推动实体经济高质量发展。

优化营商环境是一项长期而艰巨的任务，未来，交通银行湖北省分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、创新金融产品、提升服务质效。持续加大对小微企业等重点领域的金融支持力度，大力推进普惠数字化转型，为湖北经济的繁荣发展贡献更多的金融力量，助力营商环境不断优化，经济发展迈上新的台阶。（张励蔚 袁琼 严尚瑜）