湖北日报全媒记者 张歆
通讯员 王雪莲 陆慧
“对空调有什么需求,可以将你的需求打在公屏上”“喜欢哪一款产品呢?主播可以做一对一的讲解”……11月初,武汉商贸职业学院京东数字商务产业学院的直播间里热火朝天,一波又一波的售卖和预热,让“双十一”的购物氛围愈发浓烈。
开播者不是职业主播,而是该校现代商务技术学院的学生,用于开展教学实践的校园直播间是真实的商业现场。
直播间里,企业导师全程指导学生
该校京东数字商务产业学院占地1173平方米,建有电商直播间10个、项目工作室6个、功能中心5个,于今年9月建成并投入使用。
“百闻不如一试。”现代商务技术学院副院长何芳介绍,和京东合作建设产业学院,嫁接产业链的上下游,将商品上架、销售、客服、物流、售后等环节都引入教学实践,不仅能跟进最新的行业应用,也能获得真实的市场反馈,不断优化业务设计,达到培养目的。
在大数据运营管理中心,月销售总额、购买人群、配送情况、订单完成率等均实时显示。数字商贸专业群学生被分为若干小组,从事美的、机械师、TCL等品牌的线上直播、销售、运营、物流等工作,企业导师全程指导。
“传闻有的客户会发脾气,很难沟通,上手操作起来,就意识到所有问题都有解决的办法。”大三学生李梦银性格内向,曾担心无法处理好和客户的关系,通过实践操作,她很快克服了心理障碍,处理起沟通协调工作游刃有余。学生杨成语不仅在直播中锻炼了销售技巧,还切切实实拿到了一份3000元的实习工资,“有一次一个晚上就卖了16万元的产品,成就感满满!”
该校副校长王良钢介绍,校企合作不是简单将企业引进来,而是要求企业对专业发展有支撑,切切实实地拿出教学资源,参与到学生的培养过程中。为此,学校为企业提供免费的运营场地、不参与企业利润分成、让学生参与企业实践运营,通过一系列的校企磋商约定,激发企业参与人才培养的热情。
智能化转型,专业群建设提档升级
京东数字商务产业学院只是该校专业智能化转型的一个缩影。
“十四五”期间,该校适应“新双高”的发展趋势,深化产教融合,进行专业结构调整,初步形成了以信息人工智能为主体,以信息商贸和高端服务类专业为支撑,其他专业协调发展的专业格局,旨在为产业数字化提供人才支撑。
专业上“智”带来的直接改变是专业群的建设,如酒店管理专业转化升级为酒店管理与数字化运营,会计专业转化升级为大数据会计,物流转化升级为智慧物流等。各类智能化实训设备也不断更新,如汽车专业实训室,整车被拆解为上百个零件,学生扫一扫零件旁的二维码,就能获得零件信息,呈现直观,方便学生反复学习巩固。
该校人工智能认知体验中心是全校学生专业认知教育的重要一环,不仅有智能家居、智慧交通等人工智能成果的展示,还会拆解智能设备的构造,为学生们带来智能未来的雏形和畅想。
“斜上方是摄像头,右手边有一块摄像头单片机,这便是摄像头内部的结构。”在智能家居模块,该校现代信息技术学院教授骆泓玮举例道,认知体验中心承接人工智能相关的课程,学生看到人工智能的应用、拆解构造细节,学习了专业技术后,才能把智能创意变成现实。
校运动会上,现代信息技术学院学生们带来了一场机器人舞蹈表演,参与机器人编程的学生明文峰10月下旬还在2024年“一带一路”暨金砖国家技能发展与技术创新大赛上获奖。“我原来是学艺术的,进入职业院校后选择了人工智能专业,我感到很有前景,对未来很有信心!”