湖北日报全媒记者 刘天纵 通讯员 许国胜 王云鹤

“我是看着通信行业一点点发展起来的，岗位身份也在与时俱进。”天翼云公司湖北分公司职工王理已在湖北电信工作30年。

王理说，上世纪九十年代，他是程控交换机的机务员，那时固定电话装机费高达5000元，湖北平均每百个人只有几个人能用上电话。一些地市企业为接洽国际业务，老总要坐车到武汉才能拨打国际长途电话。

2000年后，ADSL拨号上网开始推广，王理的身份从机务员变成宽带接入工程师，亲眼见证了国产通信设备制造商的转型崛起。

2015年后，随着全光宽带启动建设，光宽带从FTTB（光纤到楼）、FTTH（光纤到户），发展到FTTR（光纤到房间），王理变成了数通工程师。

2022年，中国电信落子大模型产业。王理再度变换岗位，成为云网系统架构师。

王理说，随着AI技术快速发展，特别是大模型在网络运维、优化和决策方面的应用，云网架构正在向智能化方向演进。这个过程类似于从人工驾驶向辅助驾驶过渡，是渐进式的智能化升级而非彻底的颠覆。

今年5月17日，湖北电信发布新一代智能云宽带产品，将AI技术全面融入宽带网络。新技术加持下，湖北电信对宽带装维工程师、智慧家庭工程师开展培训，让他们尽快适应新岗位——智能云服务交付工程师。

邵争是首批拿到新岗位证书的职工，他说，无论是5G全连接工厂、智慧社区的全光覆盖，还是满足用户云办公、直播带货、电子竞技、跨境电商等个性化网络需求，各行业对“数字底座”的要求越来越高，所有电信职工的“技能包”必须与AI发展同频，推动湖北电信网络焕新、算力焕新、应用焕新、服务焕新。