湖北日报全媒记者 肖丽琼

“能用‘国补’吗？”眼下，在线上、线下买家电、家居，这句话成为顾客最常用的开场白。

年年不缺席“双11”的李女士感慨，今年“双11”变化确实很大，特别是家电家居类产品的消费。“不用拼命抢，不需费神算，轻松就能便宜买。”

商家补贴、平台补贴，今年“双11”还叠加“国补”，为消费再添一把“火”。

“国补”真香

8万元买走原价13万元家电

火爆，是当下湖北家电消费市场的景象。

11月4日上午，武汉京东MALL销售经理袁德堃，向湖北日报全媒记者展示两天前为顾客计算的省钱清单：7大品类17件家电，原价134705元，用完平台补贴、商家补贴，再享受国家补贴，最后顾客花费82274元。

袁德堃回忆，11月2日，祖孙三代想把家里的老旧家电一次性换新。他带顾客选购了85寸创维壁纸电视、老板油烟机、美的冰箱、小天鹅洗衣机等17件绿色智能家电，又教他们领取补贴、搭配最优组合，最后共省下5.2万余元。“仅‘国补’就优惠近1.8万元，顾客临走时直呼‘国补真香’。”

家住武昌珞狮南路的李珍想为家里添置一台电视机，11月1日，她抱着试试看的想法在湖北以旧换新小程序领取了补贴资格，原价1599元的海尔4K电视机只花了1162元。

李珍一直是各大电商购物节参与者。她说，“不用付尾款，也不用凑满减，今年‘双11’是明码实价的真满减。”

单量翻倍

大家电配送员从早忙到晚

家电消费真火，物流配送员陈北京深有体会。

陈北京是京东物流硚口网点的大家电配送员。11月4日中午，他正忙着将下午配送的货物装车，对开门冰箱、西门子洗碗机等绿色家电装了满满一车。

“现在我每天要送25单，单量翻了一倍。”陈北京每天早上出门，一直要忙到晚上8点。“虽然辛苦了些，但收入增加不少。”

老百姓被激活的消费信心，点燃商家、平台的销售热情。

京东调研大数据显示，55%的用户希望通过以旧换新的方式，购买家电、电脑等大件商品。京东相关负责人表示，以旧换新补贴进一步推动了节能减排家电的普及，不仅让普通消费者获得了实惠，也帮助商家和企业拓宽了销路。

10月下旬起，湖北厨卫“焕新”补贴产品范围扩大至51类，家装产品补贴上限提升至20000元。“国补”扩面后，“以旧换新”“国补”字样被各大商家放在最醒目的位置。据介绍，在补贴的加持下，芝华仕、雅兰、顾家等家居品牌销售增幅达到100%。

巨头拆墙

消费者更快拿到心仪商品

眼下，京东、淘天以及微信等电商积极拆墙破冰。消费者可以在微信里直接买淘宝的商品，用京东物流发菜鸟包裹，还能用支付宝给京东付款。

“平台间的壁垒被打破，信息、商品、服务得以更加自由流动，不仅缩短供应链条、降低成本，还能让消费者提升购物效率，有利于推动商业生态更加健康地发展。”华中师范大学经济与工商管理学院副教授胡继亮认为。

更高的配送效率，让消费者更快获得心仪的商品。10月14日，武汉邮区中心陆运中心实施设备改造，处理效率可达8000袋件/小时，较原手工线处理效率提升1倍，日均使用分拣人员减少50%。

火热的“双11”，激励商家、平台主动完善各自的服务体系。

“本次‘国补’实行分级补贴，引导更多一级二级能效的高品质绿色家电以更优惠的价格进入居民生活，成为产业绿色升级的推动器。”胡继亮认为，以旧换新叠加“双11”，不仅提振消费信心、释放消费潜力，更将推动家电、家居、电子产品等产业升级，助力相关企业开展技术创新、进一步提升产品附加值。