“社保卡能在家门口办，方便！”近日，潜江市周矶街道范新场村陈大爷为便民服务点赞。
事情从一次巡察说起。潜江市委第三巡察组接到群众反映，周矶街道居民不能就近办理社保卡，十分不便。
巡察组带着疑问向潜江市人社局核实了解情况，并在实地走访调研中发现，潜江有制卡网点46家，目前，仍有3个地方未覆盖，其他区镇街道也存在网点少、设备老化、制卡速度慢等问题。
在巡察组的督促下，该市人社局与未设制卡网点的街道和金融机构多次协商，最终解决这一问题。目前，该市社保卡制作服务网点从46家增加至86家，23个区镇街道全部覆盖到位，11项服务下沉至服务网点，形成社保业务“15分钟服务圈”。
目前，巡察组推动解决民生实事182件，以实实在在的成效回应群众期盼。
（选自 湖北日报客户端潜江频道 作者 彭雪梅 陶陶）
