湖北日报讯 (记者雷巍巍、通讯员杨婷婷)“全程不到3分钟,很方便!”10月25日,仙桃市第一人民医院胃肠外科病区护士站,患者姜先生通过“床旁结算”,顺利办完出院手续。
何为“床旁结算”?该院财务科负责人介绍,将公共窗口搬进病区,患者或家属仅凭医保卡或医保电子凭证、身份证,就能在病区一站式办理入院、缴费、结算、出院等手续。患者的手机可随时接收缴费、退费等信息。
“过去,办理出院手续,楼上楼下折腾,至少要20分钟。”姜先生说,有时因材料不齐、信息不全等来回奔波,行动不便的患者更加困难。
仙桃市卫健委相关负责人介绍,为优化卫健领域营商环境,9月起,该委在仙桃市第一人民医院试点启动“床旁结算”改革,财务、护理、医务、信息等部门流程再造,将“患者去办”变为“医护来办”。
目前,该院“床旁结算”服务无一患者投诉,“床旁结算”率达75%,已在33个病区实现全覆盖。