湖北日报讯 （记者祝华、通讯员余舟、张莎）“经营许可证过期了，执法人员不仅没处罚我，还迅速为我补办了，太感谢了。”10月4日，在京山市石龙镇开餐馆的小汪点赞当地正在推行的柔性执法。

不久前，该市市场监管局工作人员在检查中发现，小汪经营的餐馆食品经营许可证已过期，按有关规定应重新办理，并接受处罚。

鉴于小汪是首次违法，未造成严重后果，执法人员没有给予处罚，而是让小汪迅速补办了食品经营许可证，并正常营业。

“执法的初心是维护消费者权益和优化营商环境。”京山市市场监督管理局相关负责人表示，首违不罚充分体现了惩教结合的执法理念，避免一次轻微违法就遭到严厉处罚，减少当事人的心理负担和经济压力。

9月底，永兴街道综合执法人员巡查时，发现林某占道卖包子。占道经营违反了相关规定，应对其作出处罚。正当林某准备接受处罚时，接到了可以申请通过公益劳动折抵罚款的通知，遂提交公益减罚申请，穿上“红马甲”，进行公益志愿服务。

今年推行柔性执法以来，京山累计办理首违不罚案件337件、公益减罚类案件5件、轻微速罚类案件401件。今年上半年因执法不规范引发的投诉，比去年同期下降11.76%。