□ 李小曼 卓芝琴

党的二十届三中全会提出“健全网络综合治理体系”。互联网是推动经济高质量发展的新动能之一。当前，随着数字化时代的到来，培育网络文明素养、提升企业网络文明素养、实现网络文明建设目标，是建设数字中国的重要内容。面对复杂严峻的网络环境，企业将网络文明建设作为一项基础性、战略性任务来部署开展，对于提升全员的网络文明素养能力、打造全企业网络文明氛围、建设数字化企业发展文明生态具有重要意义。

构建网络文明生态有助于加速企业的“质变”。互联网全面融入经济社会发展和人民生产生活，已经成为信息传播的新渠道、经济发展的新引擎、文化繁荣的新载体、社会治理的新平台、国际合作的新纽带。在数字化时代，企业的运营和管理高度依赖于网络，而网络空间中的行为规范和道德准则对于企业的健康发展至关重要。企业网络文明要求企业在网络空间中遵循一定的道德规范和行为准则，进行健康、积极、向上的网络活动，从而形成良好的网络生态。这种文明生态有助于增强企业的社会公信力，提升企业的影响力和美誉度，为企业长远发展奠定坚实基础。这就要求我们高度重视企业网络空间的建设，全面激发企业各级员工的行动共进，构建适应互联网发展的企业文化与企业文明生态，推动企业发展的质变。

构建企业网络文明生态有助于提升企业的运营管理水平。加快建设网络强企，既要有过硬的核心技术、新兴的数字市场、有力的安全保障，也要有优质的网络内容、健康的网络文化、良好的网络生态。企业加快数字化转型，一方面旨在建设信息化数字化智能化的技术场景，另一方面旨在建设对内对外的良好营商环境。企业适应数字社会未来战略，既要意识到网络文明建设是企业美好网上家园建设的现实需要，更是推进网络强企战略向纵深发展的重要抓手。通过建设企业内部网络沟通平台，企业可以实现信息的快速传递和共享，提高决策效率和执行力。通过网络文明建设，企业可以优化网络资源配置，提高网络使用效率，降低运营成本。企业网络文明还能够规范员工的网络行为，防止信息泄露和网络攻击等风险事件发生，保障企业的信息安全和稳定运行。这种高效、安全的网络环境，有助于提升企业的运营效率和管理水平，为企业可持续发展提供有力保障。

构建企业网络文明生态有助于激发企业的全要素创新。我国已成为全球最庞大和最具生机的数字社会，巨大的网民规模为推动中国经济社会的高质量发展提供了强大内生动力，也为中国企业提供了源源不竭的资源价值和无限增值的市场蓝海。同时，各种新技术、新媒体、新平台、新终端和新应用层出不穷，这在为人们带来便捷与高效的同时，其反噬效应也使网络空间面临失控风险。在网络文明建设的过程中，企业需要不断探索新的方法、技术和手段，以适应不断变化的网络环境。企业网络文明生态以虚拟形态存在，能够打破垂直壁垒，突破资源边界，以流动性和渗透性形成整合融合的生产方式和平台协同的生产关系，这种创新要素不仅有助于推动企业在技术、产品和服务等方面实现整合效应，迅速升级换代，还在于能够激发企业的创新活力，提升企业的市场竞争力。同时，企业网络文明还能够促进企业内部员工之间的沟通与协作，打破壁垒，形成平台合作关系，实现资源和部门的协同模式。网络文明生态以要素的形态，为企业的创新发展提供动能支持。

随着信息技术的快速发展和广泛应用，加强网络文明建设，成为企业适应数字化时代的重要战略选择，不仅有助于企业适应数字化时代的要求，还能够推动企业在数字化浪潮中抓住机遇，实现跨越式发展。

要提高网络文明主体的信息素养，让网络文明行为深入人心。企业网络文明素养培育首先要解决的关键点，是每一位员工的网络信息素养，即“安全上网、文明上网、科学用网、积极兴网”的能力。比如“辨识网络真假信息”“保护网络隐私” “正确的网络价值观和网络伦理”“和企业共创互联网企业价值”等。企业员工网络信息素养的培育，是企业文明生态建设的重要组成部分，具有基石意义，也是企业在信息化时代背景下培养可持续发展的“人”这个关键要素的培养。

要培育提升企业网络文明管理素养，激发网络文明对企业的内生动力。网络文明的企业环境和企业文化的建设，这是管理结构的问题，管理结构化则是路径。从管理者意识出发，建构和实施企业网络文明的机制体系品牌，才能激发网络文明对企业的建设性价值，发挥文明家园对企业发展的能动价值。要通过网络文明管理素养的培育，建立企业管理者“正能量是总要求、管得住是硬道理、用得好是真本事”的管理素养和能力。

要引导企业管理者树立网络文明战略意识，以文明建设促网络强企战略向纵深发展。多措并举，综合施策，不断释放数字企业的新质生产力，有效利用全新的生产方式，建设全新的生产关系。

（作者分别系武汉大学网络传播与社会治理研究中心执行主任、专项研究员）