做完健康体检,如果查出严重问题,大多数人会选择及时就医,尽快治疗;如果只发现小毛病,不少人往往将体检报告紧锁柜底,不闻不问。
事实上,对于大部分体检者而言,早期发现亚健康状态后,通过科学权威的健康评估、指导、干预等多种方式,制定涵盖饮食、运动、心理等多个方面的个性化健康管理,有助于转为健康人群。
一直以来,泰康同济(武汉)医院健康管理中心致力于为广大市民提供高质高效、舒适私密的健康体检与健康管理服务,帮助亚健康人群从“被动检查”迈向“主动健康”。
专业团队为超重小伙定制“私人健康计划”
27岁的程先生(化姓)是武汉一家大型企业的员工,因为公司福利体检近年来一直定点安排在泰康同济(武汉)医院健康管理中心,今年初,他来到该中心做了体检。
程先生身高1.7米、体重215斤,BMI值高达37.2,远超18.5-23.9的正常范围,属于典型的“超重肥胖”,但他自认为“年轻不会有大问题”,一直并没当回事。然而,一周后收到的体检报告却发出了“警报”:程先生不仅患有重度脂肪肝,还有多项检查数据异常。
看着体检报告中“上上下下”的箭头,程先生一头雾水,原打算找个机会再去医院咨询,没想到泰康同济(武汉)医院健康管理中心为他们提供了上门解读体检报告服务,由资深专家面对面接受咨询。
通过泰康同济(武汉)医院健康管理中心伍琼副主任医师的讲解,程先生明白了那些箭头代表的健康隐患,也终于意识到了问题的严重性,并决心减重。之后,健康管理中心专业团队从合理锻炼方式、日常运动强度、膳食结构调整等方面,为他定制了科学、详细的个人健康计划。
“我每天早起后第一时间就会称重,整个减重过程没有觉得辛苦,反而充满了信心。”程先生说,因为有泰康同济(武汉)医院专业医护与营养师组成的健康管理团队的指导,同时他也严格按照指导的食谱与运动计划来执行,半年后体重显著降低,身体多项指标也明显改善,睡眠变好的同时还养成了每天运动的好习惯。
“完成体检”是全周期健康管理第一步
温馨典雅的体检环境,全流程的智能导检系统,个性化定制的健康管理方案,检后全链条的健康管理服务……从健康体检到检后管理,程先生与他的同事们所体验的,就是泰康同济(武汉)医院健康管理中心提供的全周期健康管理服务。
当前,对于绝大多数体检机构与医院体检中心来说,市民完成体检项目后交表离开,就意味着体检流程已经完成,只待最后出具体检报告。而在泰康同济(武汉)医院健康管理中心,“完成体检”只是全周期健康闭环管理的第一步,该中心一直致力于探索将“单一健康体检”向“全程健康管理”延伸。
市民在泰康同济(武汉)医院健康管理中心完成体检后,资深主检医师会为体检者一对一提供权威报告解读服务,并建立健康管理档案、定期回访,结合体检结果和生活方式,提供个性化的健康管理指导方案,针对性地给予健康管理和就医、用药建议。一旦发现问题,便可前移服务端口、一站集齐专家,根据市民需求,提供专科专家预约、绿色就医通道、陪诊等专项服务。
“线上+线下”提供一站式医疗健康服务
优质、高效的健康体检与健康管理服务,离不开强大的硬件与软件的支持。泰康同济(武汉)医院健康管理中心自2020年开业以来,从环境、设备、服务到流程一直在不断完善,今年9月19日健康管理中心二期项目正式开业后,各方面条件更是进一步升级。
在设备上,除了可共享泰康同济(武汉)医院一期诊区西门子Skyra 3.0T磁共振、GE 256排Revolution CT、乳腺钼靶uMammo 890i、数字胃肠机等高精尖影像设备外,二期检区还专门配置了80排Revolution CT、磁控胶囊胃镜等先进体检设备,采血智能贴管一体机、体检报告一体化打印等自动化设备,并新增了“心理CT”、体适能测评等特色体检项目。
在流程上,采用“保姆式”的全流程智能导检系统,以及全区域导诊多点式跟踪服务,不仅能为体检市民智能把控排队时间,还能根据实时体检情况、检查项目等进行智能AI运算,为每位体检者生成最佳体检路线指引,让整个体检流程更加人性化、智能化。
在信息化上,全面实行“云影像”服务,泰康同济体检市民在医院微信公众号上,可随时随地调阅全部影像报告图像,不仅数量可多达数百张,局部图像还能放大缩小,比传统物理胶片更加清晰。
在餐饮上,推出酒店式自助早餐,十余种美味营养的菜品样式,将满足不同人群的多样化口味需求,力争让市民“检得放心,吃得舒心”。
此外,由泰康医疗、泰康之家联合发起建设,由内分泌代谢病专家杨文英教授领衔,联合泰康同济(武汉)医院内分泌科和健康管理中心专家团队合力建设成立的泰康数字化内分泌代谢性疾病管理中心,将为广大市民与泰康客户提供更好的“线上+线下”一站式医疗健康服务。
推出一站式、定制化等特色服务
除了硬件、软件的全方位提档升级,二期项目启用后,泰康同济(武汉)医院健管中心还将推出多项特色服务:
第一项是推出定制化体检服务。市民在正式进入体检流程前,将由健康管理中心资深专家团队面对面咨询评估,提供专业的个性化健康指导,在基本体检项目之外,根据体检者个体情况,如身体状况、生活习惯、家族病史等因素,量身打造个性化体检项目。
第二项是“医动客不动”的一站式特色服务模式。参照国外先进体检机构紧凑的布局,健管中心二期区域采用“一人一诊室”的私密诊查方式,市民在诊室内即可完成身高体重、血压测量、采血、心电图、妇检等大部分体检项目,不仅能让体检者减少奔波,还可充分提供交流空间与个人隐私保护。
第三项是由多学科组成健康管理团队。由“健康管家+健康管理师+高年资医生”组成专业健康管理服务团队,对体检报告进行科学评估,并定制专属健康管理计划,通过运动、饮食、康复、心理等干预手段,健康管理团队对体检者饮食、运动、睡眠等情况进行及时追访,形成闭环的健康管理模式,最终帮助其转为健康人群,保持健康状态,减少生病概率。
强化医险协同完善“医疗+保险”健康闭环
作为险资办医的旗舰代表,“医险结合”“医养融合”是泰康同济(武汉)医院的显著特色,也是泰康同济(武汉)医院开业四年多来不断探索的方向。
泰康同济(武汉)医院健康管理中心二期项目专门设置了泰康专区,并配套了专属体检线,力求为泰康保险客户提供专场体检服务,构建全场景健康服务体系。
“泰享健康”客户卡就是泰康同济(武汉)医院健康管理中心的亮点服务之一,这是泰康医疗总部设计的一款旨在提供全面健康管理服务的会员卡产品,通过整合泰康保险集团的医疗资源,通过“线上+线下”两个维度,为客户提供全面、便捷、高效的健康管理服务,帮助客户更好地管理自己和家人的健康。
未来,泰康同济(武汉)医院将继续发挥“险资办医”的优势,不断深化与泰康保险板块的协同发展,不断完善“医疗+保险”的健康闭环,让泰康的保险客户在自有医疗机构内,享受到更多的专属健康管理服务。
从单一体检服务到全生命周期健康管理服务,泰康同济(武汉)医院健康管理中心将从“被动检查”向“主动健康”的服务模式转变,为市民提供持续的、精准的健康管理服务。未来,该中心将依托泰康同济(武汉)医院优质的医疗资源,打造一站式、个性化、全周期的健康管理服务体系,为广大市民的健康,为“健康中国”、“健康湖北”宏伟战略的推进贡献力量。
(撰文:黄铎)