持续的血液供应是开展临床医疗救治的重要保障。这宝贵的血液只能来自健康人群的自愿无偿捐献。无偿献血者勇敢地伸出臂膀，用殷红的血液使濒临危险的患者得到救治，用大爱和奉献托起了一片生命的蓝天。

武汉市无偿献血工作在各级政府的有力领导下，在社会各界的关心支持和积极参与下，可持续发展。2023年全市有20余万人次参与无偿献血，有效保障了临床用血救治。自《武汉市献血条例》修订以来，一项项献血者关爱和优待政策落地实施，崇尚无偿献血的良好社会氛围越来越浓。

无偿献血是弘扬人道主义精神的公益性事业。它关系到社会和谐稳定、家庭幸福安康，更是一座城市文明进步的标志。感谢您，无偿献血者！感谢您们用大爱为全市一千多万人口筑起了一道牢固的血液安全长城。

党建引领 绘就为民服务温暖底色

武汉血液中心党委构建“大党建”工作格局，以党建汇聚服务、以服务激发活力，统筹推进党建工作与采供血工作深度融合，形成了“37℃红”“输血直通车”等系列党建品牌。

为优化献血者体验，武汉血液中心在全国首创成立了献血者服务中心。为献血者制定了一整套“人性化关爱服务”方案，涵盖献血咨询、优先用血、血费报销等。自此，献血前、中、后形成了全流程服务链条，通过满意度回访，构建持续优化的良性循环，服务举措持续改进。5月20日，患者王女士家属拿着武汉市中心医院出院结算单，看着发票上“血液直免460”字样，开心地向大家展示着他的用血“特权”。打通献血者服务的最后一公里，这是武汉血液中心的又一次创新。通过信息联网，实现了血液中心与医疗机构之间血液数据互联互通，献血者血费直免实现“无感操作”，助力献血者体验感提升。据悉该项服务已在武汉市中心医院试点成功，随后将面向全市各医疗机构推广。

为民服务有速度，有力度，更要有“温度”，37℃是血液的温度，更是我们用心服务病患的温度。5月31日，在协和医院住院的白血病患儿们在病房中收到了一份特殊的儿童节礼物——爱心血小板。患儿们收到的爱心血小板源自武汉血液中心医护人员与爱心志愿者们的捐赠，这也是武汉血液中心持续20年的“热血点亮童梦”志愿服务项目。20年来，“热血点亮童梦”已累计让3000余名困难的白血病和心脏病患儿受益。该志愿服务项目荣获2023年党建引领全国公立医院文化建设优秀案例。

“广大精微，感恩奉献”是武汉血液中心全体工作人员共同尊崇的服务理念。以感恩温暖奉献，以精细化、个性化的服务回应奉献，让爱心在交互中升华、在温暖中传递。

安全用血 严守血液质量红色生命线

近年来，武汉血液中心不断强化血液质量安全，切实做到了三个“100%”：即出库血液检测合格率100%、临床用血计划满足率100%、紧急用血供应及时率100%。

2003年，武汉血液中心率先在全国血站导入ISO9000质量管理体系；2004年，中心早于全国其他血站开展了丙肝、艾滋病检测；2011年起中心试点核酸检测，2015年底实现全覆盖。近年来，中心确立从血管到血管全生命周期质量管理目标，完善质量三级管理体系，搭建血液安全预警平台，尝试将RFID技术用于血液库存预警管理；主导开发成分制备智能一体化监测系统，让血液从产品制备管理上做到人、机实时追踪、可溯源；血液检测开展相关质量任务基础上，承担全省血液筛查反应性样本的复检和确认；开展疑难血型检测、配型服务，建有特殊血型红细胞库，是全国血小板基因库联盟成员单位，为临床精准输血提供技术保障。

紧贴临床医疗进展，推进输研进医院，为临床诊断提供增值服务；高分辨血液成像技术行业领先，联合华中科技大学成立全国首个血液光学成像技术中心，填补了国内相关领域的空白。输血更加精准和高效。去年11月，湖北省血小板基因数据库联盟、湖北省特殊血型技术协作及湖北省采供血机构确认实验协作组在武汉血液中心正式成立。

致敬英雄 无偿献血者护佑人民健康

2023年武汉市20余万人次参加无偿献血，他们挽臂奉献，用大爱为全市一千多万人口筑起了一道牢固的血液安全长城。献血者的无私奉献为武汉连续（6届）12年捧得全国无偿献血先进城市荣誉称号。

8月9日，武汉市新洲区举行了一场无偿献血活动，共有1295位热心人士成功捐献了近30万毫升的宝贵血液，创下了武汉市今年以来单日团体献血最高量。这其中包括48个区直部门、12个街镇的职工和居民，他们用热血守护生命，传递了人间温情，也为全社会树立了榜样。

每年冬夏两季受高温炎热天气、高校师生放假等因素影响，无偿献血的淡季都会如约而至，只有依靠有组织的团体献血才能基本保障临床用血需求。近年来，武汉市不断完善团体应急献血工作管理体制，积极与各级政府、部门、企事业单位、社区、高校和社会团体联动，开展无偿献血宣传招募，努力增强全民献血意识，营造有利于无偿献血健康发展的良好社会氛围。

2023年全年两季应急献血554.39万毫升，同比去年增长83%，9个区超额完成目标任务。除了固定献血团体的支援，还有一些新的团体加入了拯救生命的行列，2023年共有147家自愿团体单位完成献血178.38万毫升，同比增长23.3%。这些数字见证了爱心单位集结数以万计无偿献血者们一次次的奉献之举。

爱出爱返 温暖优待政策回馈无私爱心

每一位献血者都是英雄，让献血英雄感受到全社会的尊重与关爱，感受到献血政策回馈的暖意，是武汉血液中心孜孜不倦的追求。

“太有纪念意义了，拿到这张卡，我感受到了国家对我们无偿献血者的认可，真是由衷地感到高兴啊！”7月2日，领到了无偿献血荣誉交通卡，武汉市汉口医院党委书记、捐献全血量达4500毫升的献血者陆华新和他的同事们喜悦之情溢于言表。

去年，武汉市发布了“无偿献血者四免”政策，规定：献血累计达量者，可免费游览政府投资主办的景区，免公立医院普通门诊挂号费及诊查费，免费乘坐公交、地铁等公共交通工具每年730次；造血干细胞捐献者、荣获国家无偿献血奉献奖终身荣誉奖的献血者等，还可享指定项目免费体检优待。其中 “免公立医院普通门诊挂号费诊查费”“免费游览政府投资公园景区”两项政策已先后于去年7月、8月落地实施。在市委市政府及相关部门的大力支持下，今年6月14日起，“免费乘坐公共交通工具”荣誉交通卡面向符合条件的献血者开放了网上申领通道，“免费体检”荣誉优待也同步启动。截至目前，已有5.3万人次献血者领取相关优待荣誉卡片。