孝感市孝南区作为全省首批政务服务增值化改革试点,以高效办成一件事为抓手,构建政府、社会、市场三方协同的政务服务增值化体系,围绕企业全生命周期,提供更广范围、更深层次的政策、人才、金融、科创、法律、项目、诉求、中介等集成服务。
一是建强服务载体。线下,成立全市首个政府直属的企业综合服务中心,设置8个特色服务亲清会商窗口;线上,建设孝南区“孝着办”企业综合服务平台,集成各类涉企服务数字化场景,链接40余个国家、省、市三级涉企服务数字化平台,推动涉企服务线上线下协同联办、集成办理。二是拓展服务领域。按照统一服务事项、统一服务机构、统一服务范围、统一办理方式的“四统一”要求,全面梳理形成涉企服务事项清单102项,打造定制化、套餐式、模块化、线上线下相融合的涉企服务新场景。三是建立健全一体推进运行机制。建立“1+8+17”企业综合服务运行机制,明确由区企业综合服务中心牵头抓总,8个区级和17个乡镇街道服务窗口一线落实,通过快速响应、限时整改、监督反馈的管理模式,实现问题受理、转办、办理、督办、反馈、办结、月度汇总通报等全流程闭环管理。构建企业服务需求兜底机制,针对企业办事过程中遇到的个性化诉求,相关部门开展一事一议,确保企业踏进门、保证办成事。组建200余人的助企工作团队,区直相关部门、各乡镇场街分管负责人任首席服务专员,开展常态化精准助企帮扶。
今年以来,金融服务累计新增26.85亿元贷款,其中217家民营企业及个人通过该平台线上申请贷款金额12.65亿元;人才服务组织各类招聘活动134场,累计提供就业岗位1.8万个,线上“直播带岗”吸引6.8万余人观看,新增就业1万余人。
下一步,孝南区将继续深入推进政务服务增值化改革,完善线上线下平台建设,加强政务专员队伍建设,为全区11万户市场主体、900余家“四上”企业,提供更多增值服务,为孝南政府、企业搭建桥梁,为经济社会发展助力赋能。(孙毅 李凯)