“爷爷您好，人行道摆摊影响行人通行，我帮您把东西搬到菜市场里面吧，还能避避暑。”宜昌市伍家岗区伍家岗街道综合执法中心的工作人员劝道。

早上六点半，城管执法人员开始对伍家菜市场周边路段进行巡查，对于违规商铺、摊贩采取逐一劝导的方式，鼓励他们自行清理和纠正违规行为；对拒不整改的，向相关责任人开具《限期改正通知书》，要求在期限范围内整改到位；对仍拒绝整改的，再进行处罚。

该市场是伍家岗街道辖区居民的“菜篮子”，市容环境的好坏直接关系到居民的生活质量。面对出店、占道经营引起的市容秩序问题，该区城管部门采取“一次劝导、二次限整、三次执法”的柔性执法方式，更加人性化地治理市容难题。

多年来，伍家岗区执法人员建立“容错期”、实施“首违不罚”等制度，推进柔性执法。今年以来，全区共办理市容秩序类简易案件5836起，普通案件83起，罚款仅3200余元。（辜岚星 郑娟霞）