“三里港10号台区末端用户金坡园餐馆等用户，在用电高峰期实测电压仅为185伏，启动空调都困难。”近日，国网当阳市供电公司玉阳供电服务站网格员徐洲向站里报告情况。一周后，服务站通过迁移布点台区，解决了该处10多户的低电压问题，如此快速，让用户赞不绝口。
此前，营销部发现了低电压，需先反馈给运检部配电专业，看能不能通过运维手段解决。运维手段如果不行，要找运检部网改专业看项目怎么办，由于关系到营销、运检两个部门、三个专业，影响了工作效率。
这一切的改变，得益于国网当阳市供电公司正在大力推进的营配融合工作。今年以来，该公司为推动全面深化改革，践行人民电业为人民企业宗旨，在供电服务体系建设总原则和框架下，试点开展营配融合工作，通过重塑组织体系、深化末端融合、强化队伍保障，从管理、业务、人才三个方面全面实现营配融合，着力提升供电服务品质，增强了客户的电力获得感。
（童亚 徐家睿）
