2024年08月30日

从一根丝到一床被 20余年质量零投诉

“梦丝家”织出湖北精品

湖北梦丝家绿色保健制品有限公司销售门店内,总经理王晓云(左一)向来自武汉的客户介绍蚕丝被。

文/图 湖北日报全媒记者 汪子轶 通讯员 谢萍慧 实习生 杨润

“在咱们英山,结婚嫁女总少不了这家的被子。”8月19日,黄冈市英山县,居民陈婆婆来到位于莲花路上的湖北梦丝家绿色保健制品有限公司(以下简称“梦丝家”)销售门店,为新婚的儿子买了一床龙凤元素的喜被。

梦丝家被当地人视为品质保证,企业拳头产品——秋冬季多功能艾绒蚕丝被于今年3月获得省市场监管局认定的首届“湖北精品”。近日,湖北日报全媒记者走进英山县,探寻“梦丝家”的质量密码。

卖出上百万条蚕丝被

“假一罚万”的承诺从未被消费者揭榜

上世纪八十年代,英山是远近闻名的桑蚕之乡,拥有十几家国营厂。2000年元月,经历改制后,6名缫丝厂下岗职工凭着6台机器,怀着对丝绸产业的热情,创办了梦丝家品牌,主要生产经营蚕丝被、丝绸服装、家居用品和蚕桑保健制品。

“真材实料是我们申报‘湖北精品’的最大底气,梦丝家的好品质,靠的是给自己念紧箍咒。”梦丝家总经理王晓云介绍,蚕丝被的主要原料是蚕茧,在选材方面,除了梦丝家自建的桑蚕基地,企业还按照高标准从英山县及周边地区收购蚕茧,制成内丝胎原料,年均消耗蚕茧20万吨。

王晓云回忆,企业创办之初就确立了严格的质检制度,进货、出货都要进行检验,实现出厂丝被“条条检、条条查”。

“当时,面料和成品质检要收费,一年企业要支出上万元检测费,后来,全省纤检系统开始免费为企业检验,还经常开辟绿色通道,加班为我们出报告。”梦丝家质量负责人金水英说,“产品经纤检局等第三方机构检验合格,我们才有闯市场的底气。”

在生产品管部办公室里,金水英从业14年间的产品检验报告都被留存了下来,每月都有几十批次产品送检,每年的检验报告堆起来差不多有半人高。

“梦丝家”牌蚕丝被的“质量自信”体现在企业的一则承诺上——企业公开承诺,产品原料100%为真蚕丝,如发现一条假蚕丝被,企业将赔偿消费者10000元。

然而,二十多年来,这句承诺从未被消费者揭榜,迄今卖出上百万条蚕丝被,实现品质造假“零投诉”。

目前,梦丝家被子的年销量约十万条,立足湖北市场,企业还将产品卖到了新疆等地。

做企业标准领跑者

10项标准助品牌价值提升

从一根丝到一条被,标准的引领不可或缺。

8月19日,记者来到梦丝家四千多平方米的生产基地内。工人陈冬房、黄小英、刘迎春、彭小燕演示了一条蚕丝被的制作过程——在操作台上平铺缝纫好的被套,取出六个约60厘米宽、一米长的蚕丝套,四名熟练工一齐向四角将丝套拉成薄层,覆盖整条被套,经过六次重复操作,四人用针线将丝套定位,合力将被套翻面、缝上小花装饰,一条2斤规格的蚕丝被就“标准”出炉了。

梦丝家艾绒蚕丝被等拳头产品的企业标准各项指标均优于相关国家标准,针对市面上没有生产标准的蚕丝鹅绒被、羽绒被、羊绒被等丝绒混合被产品,梦丝家在行业内率先研制出企业标准。

目前,梦丝家一共制定企业标准10项,曾参与修订丝绸蚕桑行业标准;金水英曾多次参与省内纺织行业标准咨询和座谈。

企业标准制定能力代表着企业在行业内的话语权。作为行业内最早开始重视生产标准的“领跑者”,梦丝家成了高品质的代名词。早在十年前,中国纺织工业联合会、中国标准化研究院就对“梦丝家”商标价值进行了评估,估值1.04亿元;现在,梦丝家已拥有年产50万床蚕丝被、30万件丝绸服装的生产能力,营销网点覆盖中南五省,品牌价值仍在不断提升。

创新可水洗工艺

紧跟市场优化迭代产品

梦丝家一头连着桑蚕养殖、艾草种植等传统产业,另一头也连着新型丝制品的创新发展。2022年,企业研发投入803.26万元,占销售收入的6.75%。创新,成为了近年来梦丝家发展的关键词。

目前,梦丝家已建立省级技术创新平台——湖北省企业工业设计中心;2020年,承担省科技厅重点研发计划项目“新型蚕丝制品深加工关键技术研究与示范”;目前拥有自主知识产权35项,其中发明专利2项,实用新型专利33项。为了惠及广大消费者,梦丝家及时将最新的专利产品实现成果转化并投放市场。

“普通蚕丝被碰水容易结团变形,这条被子就不会。”金水英指着梦丝家展厅里的一条绿色的夏薄被介绍。梦丝家创新了可水洗工艺,生产出这种可水洗的蚕丝鹅绒被,经过针刺和固胶处理,整条被子都可以水洗。产品更洁净,消费者使用更安心。

金水英又取出一条粉色的蚕丝艾绒被:“我们的‘湖北精品’是将动物纤维和植物纤维的优势结合起来,保留蚕丝的亲肤透气,又兼容了艾绒的防螨抗菌的特性,这一产品取得了首创产品科技查新报告。”

据介绍,梦丝家蚕丝艾绒被年销售量5000多条,获得“湖北精品”称号的秋冬款重量轻、保暖性佳,售价2000多元。

“梦丝家不会停下研发新品的脚步。”王晓云表示,目前除了生产蚕丝被和四件套等床上用品,梦丝家还开发了真丝睡衣、旗袍、围巾、丝绸摆件、蚕丝文创、老年唐装等产品。

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