“以前换驾驶证还要坐车到市民之家车管所窗口，现在在定点卫生院体检只要几分钟，新证件就邮寄到家。既节约成本，又节约时间。”石首市民王先生高兴地点赞。
近年来，石首市政务服务和大数据管理局扎实推进“高效办成一件事”改革，瞄准市场主体和个人高频办理且相互关联事项，线上依托省一体化政务服务平台，打造“一件事”服务专区，提供线上申报入口，线下设置“一件事”综合受理窗口，成效显著。
今年，石首市围绕“一窗办”“就近办”“一次办”服务，推出企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮、新生儿出生一件事、“警医邮”等“高效办成一件事”主题服务事项23项，明确“小豚帮办员”248名、事项2031项，累计为企业和群众提供“集成办”服务100余次，开展“好差评”、事后回访、监督检查评价帮办代办服务，累计为群众提供服务120余次，“一件事”办理优质高效，企业群众满意度达100%。
（郑祚军 董子龙）
