湖北日报讯 (记者柯利华、通讯员陈勇)水不通,项目难开工。在黄冈,企业通水的时长记录一再被刷新。8月23日,湖北省神工冶金装备制造有限公司提出用水申请,仅半天就通水了。
“以前需要近半个月。”黄冈自来水有限公司(以下简称黄冈供水)相关负责人回忆起那时各个环节——企业需上门提交报装申请表、土地规划许可证、法人身份证复印件等材料,供水各部门分别完成勘查、设计、预算、报批、收费、施工、验收等工作,才能实现通水。
如今,上述事项全由黄冈供水这个手脚麻利的“店小二”帮办。企业通过电话、线上留言等方式申请,报装人员会第一时间到达现场,提供一对一前置服务;证明材料通过网上平台获取,无需企业提供;审批事项全程代办。黄冈供水还制定了限时办结制度,只要具备供水条件,中小微企业在0.5个工作日内完成通水。
据介绍,为持续优化营商环境,黄冈供水不间断回访用水企业,满足不同需求。8月21日,在回访黄冈第二中学项目时,用户提出水质检测要求,黄冈供水马上安排人员上门服务,确保用户用上“放心水”。