8月23日，监利市朱河镇的王先生准备开一家餐饮店，来到监利市民之家办理相关手续。按照以前的方式要跑市场监管、卫健、城管等多个部门，手续复杂，材料繁多，办理时限长。出乎意料的是，窗口工作人员告诉他，只要填写一张“开办餐饮店一件事”申请表，便可在一个窗口办完所有的事项。
在工作人员的指导下，王先生不到半个小时便办完了所有手续，连企业印章也免费刻制好了，这让王先生喜出望外。一次高效便捷的流程、一次优质热忱的服务，对企业群众来说，真切感受胜过千言万语，这只是监利市民之家企业群众办事的一个缩影。
近年来，监利市始终坚持不断改革创新，不断优化营商环境，2024年推出“高效办成一件事”主题事项25个，“我要开餐饮”“新生儿出生”“企业注销登记”等一大批联办事项在监利落实落细；即办件比例达94.59%；时限压缩率达94.62%；全程网办率达81%。100类高频证照材料实现“免提交” ，在多个领域实现“免证办”。（侯志刚）
