湖北日报讯 （记者董凤龙、通讯员高晓涵、吴芸）8月25日，开学将至。广水市蔡河镇中心小学门前，新修的道路平坦开阔。附近居民程仁君心中的石头终于落了地。

该小学位于蔡河镇甸子山社区，门前道路与省道相连，是学生上学必经之路。过去，每逢上下学，道路人员、车辆密集，交通堵塞严重。

程仁君有副热心肠，目睹此景，四处求解。

今年6月，广水智慧人大“码上找代表”应用平台试运行。蔡河镇作为首批试点乡镇之一，率先在全镇推广。

“要不试一下，万一成了呢？”程仁君了解到平台功能后，抱着试一试的想法，用手机扫描了蔡河镇人大代表方晓涛的二维码，向他反映了此事。

方晓涛收到留言后，立即组织实地调查核实，并通过平台提交了建议。

收到建议后，蔡河镇当即组织专班赴现场处理。经过与16名党员、群众面对面详谈，召开3次座谈会，最终各方达成一致意见——立即整改，开学前完成路面加宽，年前铺设好沥青。

截至目前，这条“民生路”已加宽至3.5米，3根电线杆被清走，年前将完成350米沥青铺设。

步入蔡河镇人大代表联络站，墙上一块块人大代表身份牌有序排列，职务、联系电话、二维码等信息一目了然。

“群众通过扫描代表二维码，便可进入‘码上找代表’工作平台联系代表、反映问题，同时还可以通过微信小程序‘广水智慧人大’进入平台选择代表进行留言。”蔡河镇人大副主席杨广元介绍，过往群众反映问题大多是借助人大代表联络站、人大代表接待日等，但受场地、时间限制，群众到场率普遍不高。

“现在有了智慧人大‘码上找代表’平台，老百姓可以足不出户，随时随地反映诉求。”杨广元说，平台上线以来，蔡河镇已累计收到群众反映信息20余条，全部给予了及时回应，已解决问题10余件，其余问题正加快解决。