“原先只能在区里办理的业务，现在只需要在就近的便民服务中心就能面对面办理，很方便！”近日，鄂州市梁子湖区梧桐湖园区的程先生就体验了一次企业注册“视频帮办”服务。
为进一步推进营商环境“微改革”试点，今年5月以来，梁子湖区加快在梁子镇、涂家垴镇、梧桐湖园区试点推广“虚拟综窗”远程视频帮办服务，群众可以远程联动区级业务受理工作人员，完成申报信息和办事材料一次性准确传输，并实时保存办事材料及音视频，实现办事过程全程可溯源，方便快捷。
梁子湖区相关负责人表示，通过视频与政务服务有效结合，企业群众在就近的镇级便民服务中心即可享受线上咨询导办、材料预审、业务受理全流程服务，让咨询导办体验更立体、更直接、更有效。纸质证照还可通过邮寄或由工作人员统一送至镇（园区）便民服务中心，大大方便企业群众，同时降低企业群众办事来回跑动的成本，“企业开办”“视频办”服务正逐渐成为企业群众办事的首选。（王娟 陆平）
