“现在办事真的太便捷啦！这个新的双面屏一体机设备，可以看到业务办理的整个过程，感觉很放心。”办理社保业务的黄女士感慨。
“今年1月，我们特地引进了超级柜台，将原来50台传统电脑替换为28台集多功能于一体的双面屏一体机，以数字赋能打造便民亲民、智慧智能的服务体系，持续优化营商环境，有力推动政务服务智能化创新转型。”建始县大数据服务中心主任向庆华介绍。
据了解，综合窗口“超级柜台”采用双屏交互技术，使窗口工作人员与办事群众“面对面”交流，实时共享互动。办事群众可轻松通过该设备实现人脸识别、刷卡认证扫码登记，同时窗口面对面办事进度可实时查看一目了然，提高群众办事获得感。“现在办理业务非常快，从取号到办结工商营业执照变更手续，前后只花了不到20分钟。”已办妥业务的李先生笑容满面地说。
（万雪芬 向庆华）
