湖北日报全媒记者 肖丽琼 通讯员 肖潇 实习生 王家颖

“之前担心开个餐饮店办手续非常麻烦，要跑很多部门。没想到只需在网上提交所有资料就能办理所有手续，真的是一次性搞定！”8月12日晚上，看着店里食客盈门，襄阳兔行天下餐饮店负责人卢先生欣喜地说。

襄阳兔行天下餐饮店位于襄阳高新区团山镇，随着当地高新工业园陆续入驻的高新技术企业越来越多，生活消费需求也越来越大。想开店创业的卢先生在多处考察商铺后，决定选在此处开一家四川风味的家常菜馆。

通过湖北省政务服务网办理好营业执照后，卢先生来到高新区政务服务中心咨询营业手续。在综合受理窗口，他被告知，根据不久前印发的《湖北省开办餐饮店“一件事”流程再造方案》，餐饮店办理营业执照后，就可以申请新办食品经营许可证、核发烟草专卖零售许可证，公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查以及户外招牌设施设置规范管理等4个事项集成办理。上述事项既可在政务服务中心的综合受理窗口办理，也可在湖北省政务服务网上在线申报。

7月23日，卢先生在湖北省政务服务网正式提交“开办餐饮店一件事”申请。不到一周时间，他就拿到了食品经营许可证、烟草专卖零售许可证等所有证照。8月1日，他的餐饮店顺利开张。

“让群众少跑腿、信息多跑路是我们的改革目标。”襄阳市营商办相关负责人介绍，改革前，申请人办理食品经营许可等事项，需要分别跑市场监管局、消防、城管等多个窗口提交纸质材料。改革后，开办餐饮店“一件事”申请表等20余份材料均无需纸质材料，办理时间最长10个工作日，跑动次数不超过一次，最大程度便利群众办事创业。

省营商办相关负责人表示，“高效办成一件事”改革是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，对促进营商环境优化具有重要意义。近年来，我省聚焦“高效办成一件事”，将涉及多个部门的关联事项集成办理，全省政务服务事项可网办率达99.8%、全程网办事项达90.64%。接下来，我省将继续坚持企业群众视角、坚持问题导向、坚持对标一流，着眼提升行政效能，进一步深入推进“高效办成一件事”改革，以政务服务提质增效赋能一流营商环境建设，为奋力推进中国式现代化湖北实践提供有力支撑。