湖北日报全媒记者 刘洁 通讯员 张曼舒

“发生倒地监测预警！”7月28日，在武汉市硚口区易家街道张公堤社区智慧养老综合服务中心，随着参加演练的老人假装摔倒，服务管理平台上立刻显示预警。

张公堤社区是武汉开展人工智能养老社会实验试点创建工作的首批社区。2019年，武汉入列首批全国人工智能条件下养老社会实验试点城市，借助5G、人工智能等新技术，开始探索智慧养老新模式。目前，已在30个社区和5家机构开展相关创建工作。

在张公堤社区智慧养老综合服务管理平台上，社区老人的年龄分布、身体能力等级、实时服务订单等信息清晰可见。该养老综合服务中心负责人涂晓慧介绍，依靠24小时服务的平台，可确保实现监测响应一体化，让老人在第一时间得到救治。

不久前，平台收到了社区居民熊爹爹家的红外跌倒警报，工作人员迅速前往老人家中核实情况。到家发现是熊爹爹喝多了导致意外摔倒，当时家中没有其他人，于是将老人带至附近的医院就诊。醒酒后，医生还诊断出熊爹爹患有风湿关节病，医生为其开药，并配合针灸推拿等治疗。目前，熊爹爹的情况已经有所缓解。

据介绍，该服务管理平台运用智能健康监测设备、5G远程医疗系统、智能出入管理系统等，建设社区老年人信息库，可与各养老智能产品及网络设备数据衔接，同步对接至区级平台，老年人可通过平台进行咨询、预约、需求应答等。

位于江汉区汉兴里社区的邓婆婆家中，同样“高科技”满满。大厅中的电视机安装了“视频魔盒”，可提供视频陪伴、健康管理、预约照护等功能；门上配备智能门磁，卧室安装红外感应器，床上还有智能床垫。“门有没有关好，老人是否摔倒，心率是否正常，都能被检测到。遇到突发情况，老人或子女在家里可一键呼叫求助。”服务机构武汉吉年养老服务有限公司负责人赵鹏说。

住在江汉区江汉里社区的谢婆婆，今年95岁，因腿脚不便，日常坐在轮椅上活动。前段时间，谢婆婆在家中不小心从轮椅上滑了下来，便立即按响了“一键呼叫”按钮。社区养老管家和中医康复师不到3分钟就赶到了谢婆婆家中。中医康复师给谢婆婆做身体检查，发现她并没有因摔跤而导致骨折，于是大家合力将谢婆婆缓缓扶起，同时告知家属注意事项和治疗建议。“多亏了‘一键呼叫’，我不在家的时候也放心些。”谢婆婆的女儿说。

赵鹏介绍，为搭建更智能、全面的服务场景，将在不断优化平台功能的基础上，推出小程序“在线寻医问药”、智能音箱等功能，满足用户在线问诊、订餐、呼救、问询等需求。

近年来，武汉市以市、区、街道、社区四级联动的养老服务信息平台体系为依托，试点开展人工智能养老社会实验，打造健康管理、安全监控、应急呼叫等八大应用场景，深入推进家庭养老床位、居家适老化改造，将养老服务平台、智能设备与养老服务护理人员对接，打造“类机构”式的智慧居家养老服务闭环。截至目前，武汉已建成5个街道养老服务综合体、8个社区老年人服务中心（站）、66个老年供餐点、特殊困难老年人家庭适老化改造426户、274张家庭养老床位，完善“15分钟养老服务圈”。

今年，武汉将新增10个社区开展人工智能养老社会实验，让更多老年人享受智慧养老带来的更加优质、便利、高效的服务体验。