□ 湖北日报评论员 张双双

暑期旅游旺季已至，武汉、南京、长沙等地相继宣布取消大部分景区实名预约机制，简化游客入园流程，提升游览的便捷性。

近两年，国内各大景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，实施实名预约制，以控制人流量、分散客流，避免因“人满为患”影响游客旅行体验。

实际上，并非所有景区都会出现人山人海的场景，有些景区甚至常年客流量不饱和。另外，实名预约机制下，不同景区往往采用不同的预约系统，一趟旅程要在多个平台“抢”门票，不仅令年轻人感到头疼，对老年人更是极不友好。去年暑期，景区和博物馆预约难、抢票难问题密集爆发，“卡点抢票”“黄牛倒卖”等话题成为网络热点，让“说走就走”的旅行受限。

取消实名预约制，提升了旅游体验，也带动旅游热度上涨。今年6月，北京、上海、苏州等地就已宣布取消多个景区的预约制。以北京为例，恰逢毕业季和暑期，叠加多个景区取消预约制度，近一个月，北京市景区门票预订订单量环比增速达45.4%，订单人次环比增速达61.2%，住宿（含酒店、民宿）预订量环比增速达40.6%，北京成为今年7月全国最热门的旅游目的地。

然而，任何事物都有其两面性。取消实名预约制，景区将面临更大的游客流量波动和不确定性，无疑增加了管理难度。是否取消预约制，要因地制宜、张弛有度、动态调整，以服务游客、提升旅游服务质量为目标，做好预案、完善信息服务、现场服务等，争取让更多游客感受到便利与舒适。