湖北日报讯 （记者王丙全、通讯员万杨）7月11日，荆州市沙市区碧桂园住宅区，美团外卖小哥张世龙简单登记信息后，沿着“外卖送餐绿色通道”快速进入小区。“之前许多小区封闭管理，送外卖非常不便。”他感慨说，现在签了“行为公约”后，物业、门卫提供进出便利，一路畅行无阻。

近年来，以平台经济为代表的新业态快速发展，催生快递员、外卖送餐员等大量新就业群体。受小区安全保障、有序管理等限制，外卖和快递小哥普遍遭遇进门难、找路难、停车难等实际问题，与物业、门卫之间纠纷不断。今年6月以来，荆州市委组织部联合相关部门举行外卖配送及邮政快递投递服务进住宅小区签约活动，推动已交付使用的小区为外卖配送及邮政、快递服务人员出入小区、单元、楼栋投递配送提供便利，保障居民享受优质便捷的配送投递服务，提升快递外卖行业投递配送服务质效。

把“关键小事”办成“暖心大事”。小区里、商场旁，一条条“外卖送餐绿色通道”迅速打开，一个个快递外卖储存柜让配送和收货更加便捷，一块块新设立的骑手专用停车位减少交通安全隐患。该市还开放暖“新”驿站346个，建设骑手之家、司机之家34个，提供饮水充电、纳凉取暖、小哥食堂、子女托管等暖心服务，成为新就业群体的“幸福之家”。