前不久，恩施市金子坝街道红庙社区宅基地共墙的两户邻居，一户计划装修成餐厅，因通风、噪声等原因双方产生矛盾。社区网格员、党员干部、民警迅速介入实地勘察并展开调解，经多轮协商双方最终达成一致意见。

这是该社区探索“金盾紫薇”基层治理工作模式，构建起“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”矛盾纠纷化解机制的一个成功缩影。

据介绍，“金盾紫薇”工作室，是由社区民警、综治人员、律师、司法人员、志愿者以及乡贤能人等共同组成的多元化的矛盾纠纷调解队伍。今年以来，在金子坝街道党工委的领导下，“金盾紫薇”坚持搭建平台一站调解、端口下移入户调解、多方参与配合调解、整合资源联动调解的“四调”模式，为社区治理注入了新的活力。

据统计，今年上半年，社区调解各类矛盾纠纷130余起，涉及居民100余人次。其中，98%的纠纷在初次调解中得到妥善解决，居民满意度达99%。

（周珍珍 向俊燃）