湖北日报讯 （记者周鹏、通讯员万礼、李力）近日，鄂城区泽林镇涂桥村村民徐某反映房屋拆迁赔偿问题的信访案正式办结。至此，徐某与当地一家企业持续15年之久的矛盾纠纷得到化解。去年，该中心化解各类矛盾纠纷175起，调处非正常死亡纠纷26起，矛盾纠纷化解率始终保持在98％以上。

2021年10月22日，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，泽林镇综治中心建成投用。该镇充分整合资源，优化功能设置，推动矛盾纠纷“一站式”多元化解。

在该中心一楼，分布着群众接待厅、公共法律服务站、矛盾纠纷调处室、心理咨询工作室等多个功能区。其中，接待大厅配备专职调解员，负责接待来访群众，实现信访引导分流、调解移交、法律援助等环节有效衔接。

泽林镇政法办主任孟李介绍，综治中心将“只进一扇门、最多跑一次”理念延伸到平安建设各个领域，探索资源整合、部门联合、工作融合模式，为矛盾纠纷“一站式”化解、群众诉求“一条龙”服务创造积极条件。

泽林镇杨方村村民周某为一家私人企业开车送货，去年其在送货途中意外身亡。此事发生后，周某家人多次到泽林镇综治中心表达诉求。泽林镇综治中心发挥多部门联合的优势，与民政部门协调对接，帮助周某家人申领了10万元民生救助。去年，该中心协助申领民生救助保险8笔56万元，为矛盾化解、积案攻坚提供了坚实保障。