2024年06月19日

十堰出台10条措施改善就医体验

湖北日报讯 (记者夏永辉、通讯员常斌)6月6日,十堰市卫健委下发《推行改善就医体验十项措施实施方案(试行)》,提出力争用一年时间,解决医疗机构在停车、挂号、就医、诊疗等方面存在的问题。

该《方案》提出,鼓励有条件的医疗机构为急诊就医、身体不方便者提供免费代泊车、预留专用车位、引导停车等服务;因检验、检查当日不能完成,或结果未能及时查看,尚未完成诊疗的患者,3天内到医疗机构同一院区、同一科室就诊免挂号费;同级公立医疗机构之间、紧密型城市医疗集团和县域医共体内医疗机构,对省级规定的82项检验结果、60项医学影像检查结果互相认可,以减轻患者经济负担。

此外,十堰市各医疗机构还将在入出院一站式服务、急危重症院前院内急救直通车、疑难危重患者多学科会诊、互联网医院服务延伸、特殊群体就医便民服务、康复医疗护理上门、出院后随访等方面改进措施,为患者提供更好的服务体验。

十堰市卫健委主任潘云峰介绍,今年6月至12月,各医疗机构将结合本地实际制定工作方案,细化工作目标和措施,落实责任到科室到人;年底,主管部门将进行评估及通报,确保取得实效。

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