2023年以来,武汉市江岸区法院针对物业纠纷“靶向施诊”,对纠纷数量较多的公司开展“法治体检”,编发《物业服务宣传手册》,引导公司合法经营。
“公司之前的物业服务确实有短板,法官指出来的问题一定会及时改。”收到法院法官开出的“整改清单”,某物业服务公司诚恳说道。
因小区业主拒缴物业费,该公司到法院咨询如何解决,立案庭诉前调解团队法官实地走访发现,路面积水清扫不及时等状况堪忧,业主拒缴物业费事出有因,遂为公司开具“整改清单”。随着物业服务改善,绝大多数业主主动缴纳了物业费。
从“解问题”到“找问题”,转变的是工作方法,提升的是企业自治能力。
(郑雅曼)