公安农行紧跟金融科技潮流，积极优化支付服务方式，全力满足市民多元化金融需求，在提升支付便利性，特别是服务老年人及弱势群体方面取得显著成效。

开展金融知识宣传进社区活动，通过通俗易懂的语言和真实案例，提高老年人的金融意识和风险防范能力；在网点设置“绿色通道”和爱心服务窗口，为老年人提供陪伴式服务，确保他们享受无忧的金融体验；不断升级网点设施，优化自助设备，推广大字版手机银行等适老化功能，帮助老年人轻松跨越“数字鸿沟”，对行动不便的老年人等特殊群体，还提供上门服务，真正实现“邻距离”支付；全面推出“零钱包”服务，满足群众在现金支付、货币兑换等方面的多样化需求。通过定制化的封装袋和多种预约渠道，实现了即来即兑、随兑随用的高效服务，赢得了广大市民的广泛赞誉。

未来，公安农行将继续致力于优化支付服务，以卓越品质回馈市民信任，共同开创金融服务新篇章。

（苏丹）