湖北日报讯 （记者刘畅、通讯员闫菲）近年来，武汉市汉阳法院持续做优立审执全链条一站式服务，全面提升司法服务效能，法治化营商环境考核连续三年排名武汉基层法院第一。

夯实线上“一网通办”支撑。深化线上立案“一网通办”，依托人民法院在线服务平台，实现立案申请当天审查、2日内办结，网上立案率保持全市基层法院前列。打造律师调查令“云申请”通道，今年以来，线上审核签发律师调查令234份。深化胜诉即退费，实行立案时核对账户、生效后自动退费，让当事人退费“一次不用跑”。深化案件一体化管理平台应用，与不动产、税务等部门建立联动机制，变信息孤岛为融合共享。

提高线下“只进一门”效率。优化线下立案服务，在诉讼服务大厅开辟涉企“绿色通道”，配置跨域立案窗口与自助立案设备，满足企业“当场立、自助立、就近立”等多元需求，实现线下立案“只跑一次”。深化“执行一站式办理”，在执行事务中心打造集执行立案、接待约谈等功能于一体的“一站式”场景，让当事人办理执行事务“只进一门”，促进执行提档加速。今年以来，首执案件平均结案时间同比缩短16天。

畅通诉求“一线应答”通道。整合投诉举报渠道，将办案人员无故不接听电话、延期开庭、随意变更开庭时间投诉电话与司法作风投诉电话整合为督察投诉热线，并将违反武汉法院诉讼服务“十项便民举措”问题纳入受理范围。打造诉求办理闭环，安排专人接听督察投诉热线，及时甄别流转，限期核查处置。每周院长办公会专题听取热线接听及核处情况，及时会诊当事人“疑难杂症”并把脉开药方。