“药品经营许可证和食品经营许可证均已办好，您可以选择上门领取或者免费邮寄。”5月23日，鹤峰县市场监督管理局窗口工作人员致电鹤峰县涌泉大药房负责人，告知其开办药店相关许可已办理完结，并可提供免费邮寄服务。

5月21日，申请人到鹤峰县市场监管局窗口咨询开办药店的办理流程。为提升办理效率，窗口工作人员建议其通过湖北政务网“一事联办”专区“我要开药店”页面进行申请。可一次申请开办药店所涉及的食品、药品、医疗器械经营等4项许可，同步完成办理。

结合自身实际，申请人选择了药品经营许可和食品经营许可2个事项联办；窗口工作人员及时与现场核查人员联动，在2个工作日内完成了现场核查并发放许可证。

过去，想要开一家药店，不同许可需要在多个部门不同窗口进行申请办理，“我要开药店”一事联办事项的上线，企业申报的4个许可事项办理时间由原来的90个工作日减少到15个工作日，由以前的4个流程减少到一个流程，申报材料减少46%，通过一网通办、全程网办实现“零跑动”，办证时限大大缩短。

今年以来，鹤峰县市场监管局推出“企业全生命周期一件事”改革，通过流程再造、简并申报、集成服务，推动证照在更大范围“一键三联”（联办、联变、联销）。目前，已上线省定标“一业一证”事项25个，自行拓展“一事联办”事项17个，以“税务+营业执照”联办注销的经营主体“三免”注销模式获得全州推广，惠及经营主体1000余家。

（选自 湖北日报客户端鹤峰频道 作者 席芬 唐植娉）