2024年05月28日

把监督“探头”架到服务窗口

助力破解营商环境“中梗阻”

湖北日报讯 (通讯员祝明发)“没想到当天就能拿到证。”近日,在黄石市下陆区政务服务中心办理完企业变更手续的吴先生,向区纪委监委派出纪检监察组介绍。

今年3月,下陆区纪委监委派出纪检监察组到区政务服务中心调研了解到,部分企业主体希望职能部门简化办理流程,提高工作效率。在纪检监察组跟踪督办下,区政务服务中心整合网办自助服务区,提供网上全流程的免费代办服务,降低企业的时间成本。

今年以来,下陆区纪委监委成立优化营商环境专项督查组,把监督探头“架”到政务服务窗口,助力破解服务“中梗阻”。该区纪委监委紧盯窗口服务质量、纪律作风、办事效率以及群众满意度等,对政务服务大厅进行常态化监督检查,围绕全区营商环境重点指标和便民服务举措,推进监督关口前移,在政务服务窗口设置营商环境监督服务点6个,督促各窗口主管部门增添为企业服务事项12项。

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