湖北日报讯 （记者雷巍巍、通讯员马书琴、肖航）5月19日，仙桃市杜湖街道石桥村二组，村民刘学英坐上新轮椅、出了门，吆喝几个乡亲到树荫下拉家常。

刘学英因中风导致下肢残疾，出行一度成了难题。去年底，仙桃市残联工作人员进村入户，宣传推广湖北省残疾人辅助器具服务平台。“智能手机不会用，网上操作搞不懂。”面对送上门的好政策，刘学英犯了难。

该市残联工作人员闻讯上门办公，在平台的网上商城帮忙提交轮椅申请。轮椅到货后，工作人员又上门安装，并手把手教会其使用方法及保养事项。

残疾群众行动不便、出门不易，服务到“最后一公里”远远不够。仙桃残联聚焦残疾群众急难愁盼，推出残疾人服务事项“帮办代办”新模式，打造残疾群众家门口的办公室，为重度困难残疾人提供残疾人证办理、辅助器具申请等高频事项“一对一”全流程服务，实现“服务零距离”。今年来，全市开展残疾人服务“帮办代办、上门办”事项120余件。

仙桃市残联还打破原有事项办理中户籍地或居住地限制，为申请人提供全流程“跨省通办”服务，对残疾人证首次申领、迁移、变更等7个事项实现“异地受理、属地审批、免费邮寄”。