湖北日报讯 （记者胡弦、通讯员郑国安）连日来，针对群众信访件反映的包子铺、餐馆噪声扰民等问题，十堰、鄂州分别针对问题立行立改，还居民一个安静的生活环境。

5月10日，十堰市收到中央第四生态环境保护督察组交办信访件，反映十堰市茅箭区浙江路和昌三期小区尚老三包子铺机器噪声扰民。

接到交办信访件后，十堰市第一时间向茅箭区交办，要求立即调查整改。5月10日至11日，茅箭区相关负责人赶赴现场督办指导，研究整改措施。五堰街道办事处、十堰市生态环境局茅箭分局、和昌社区等相关负责人进行了现场调查核实。

经查，尚老三包子铺仅有数平方米，产生的噪声主要是和面机和压面机工作时所产生。该设备运行时间约在凌晨4点以后，工作时间约为40分钟。5月12日凌晨4时许，茅箭区委托有资质的第三方监测公司对包子铺生产经营时产生的噪声开展监测，结果显示：尚老三店铺门口1米处、商户楼顶平台、楼栋1单元门口1米处等点位的噪声均未超标。虽然噪声未超标，但是由于该店铺生产时间较早，对周围居民还是产生了影响，故投诉人反映问题属实。

为解决群众反映问题，茅箭区督促经营者在和面机和压面机底部加装橡胶减振垫，降低设备振动产生噪声；同时，在铺顶平台外侧种植竹子、女贞等绿化隔离带，进一步减轻噪声影响。目前，以上两项措施均已完成，该店铺噪声有效减轻。

根据信访人反映，鄂州市鄂城区凤凰街道菜园头小区东方明珠西边商铺，口口香餐馆在人行道上经营到凌晨2点，食客声音很大，影响居民休息。

5月14日19时，鄂城区城管局执法人员会同凤凰街道办综合执法中心人员对该餐馆进行现场检查时，发现该餐馆出店经营。周边群众反映，餐馆经常经营至凌晨，存在顾客就餐时大声喧哗问题。

为此，执法人员现场对该餐馆业主进行批评教育，责令该餐馆立即整改出店经营行为，将店外桌椅全部移至室内，并督促该餐馆落实“门前四包”协议，及时清扫门前垃圾，保持人行道干净整洁。该业主承诺今后将守法经营。

同时，为制止餐饮门店出店经营行为，鄂城区城管局还联合凤凰街道办开展夜间专项整治，执法人员对沿线20多家餐饮店进行巡查，及时制止出店经营、噪声扰民等行为，提升餐饮业主文明经营意识，做到合法合规经营。