湖北日报全媒记者 王艳华
位于襄阳市谷城县的跨境电商产业园里,“00后”跨境电商主播熊君利,和不同语言专业的同事们一起,通过一个个海外直播间与全球消费者面对面,汇聚成中国商品出海的大通道,也为全球消费者提供了购物新选择。
夏威夷老粉丝定闹钟“蹲”直播间
4月30日上午9点半,美国东部时间晚上9点半左右,熊君利在摆满货品的“欧美直播间”里,点开Tiktok账号的直播确认键,很快就进来几位粉丝,熊君利挨个热情地用英文向她们打招呼。
熊君利的直播间销售的是某动漫IP的文创产品,涵盖玩具、服饰、箱包等小件日常产品,每天固定在上午九点半到下午两点半,或下午五点到晚十点直播。与国内直播间粉丝观众数量多、下单快、量大不同,由于运营时间不长,熊君利的直播间观众相对较少,节奏也更慢。她可以耐心回答每一位直播间观众的问题,按照她们的要求一一展示货架上的商品,在镜头下给直播间下单的粉丝装箱。一个人借助一个手机支架和一台手机,就能完成所有操作。
“这些美国粉丝购买能力很强,只要有新品她们就会买,用来当作礼物送给朋友、做手工,或者再次售卖赚取差价。”在熊君利的直播间,商品都是按箱购买。粉丝可以按照70美金、95美金、149美金的标准下单,熊君利再按照粉丝的需求和喜好,把箱子装满后封装寄出。
去年大学毕业之前,熊君利就来到这里做跨境直播。因为她的直播间产品多、更新速度快,加上热情认真的直播风格,一年的时间下来,她积累了不少忠实粉丝。“一个夏威夷粉丝在我的直播间里买了很多东西,并把我推荐给她的朋友。她们还会定闹钟,只要我上线,她们就会来直播间看我。”这位粉丝主动承担了直播间助理的工作,前不久熊君利还把这位热心的粉丝设置为直播间管理员。
“Chi le mei?”直播间评论区,粉丝喜欢用中文拼音向熊君利打招呼问好,让她推荐中国和湖北有什么好玩的地方。熊君利也清楚地记得在直播间消费过、经常互动的粉丝,“脑袋里起码装了上百个老朋友。”
多语种直播间把国货送出海
从去年毕业到现在,熊君利的跨境电商主播体验马上就要满一年。从最开始的磕巴口语到和“老朋友”们谈笑风生,从推销产品需要助理帮忙到一个人完成所有流程,现在她最多一天能卖出十几个箱子,一个月平均销售额约为1万美金。
“我最开始想做一名英语老师,从来没有想过会从事跨境电商这一行。”熊君利觉得,现在的工资收入和生活状态都让她很满意。能够和跨洋的粉丝成为朋友,尤其让她有成就感,眼界也通过这一方小小的直播间变得开阔。
在谷城电商产业园,像熊君利这样的标准海外直播间还有十几个。2023年5月产业园开园运营时入驻企业15家,现在拓展到32家。园区除了欧美直播间,还有韩语、俄语、日语等多语种直播间,这些主播把珠宝首饰、服装、机械配件、文创产品、农副特产通过一个个的直播间送往欧美、日韩、新西兰等地。谷城县的各类土特产品也搭乘跨境电商快车,漂洋过海,卖向全球。
“跨境电商直播是一片蓝海,但是对很多年轻人来说,来县城做跨境电商主播还是一个很新的东西。我们很需要、也希望更多的年轻人能够来到这里。”谷城跨境电商产业园运营总监黄明勤说。目前,谷城跨境电商产业园一方面在政策上给予电商人才政策扶持,另一方面已经与TikTok、阿里巴巴、亚马逊等15家跨境贸易平台签订合作协议,越来越多擅长外语的年轻人,将来都能在这里找到施展才华的舞台。