2024年05月03日

在一线,传递37℃法律温情

湖北日报全媒记者 汤炜玮 通讯员 武政萱

4月24日,武汉市东西湖区吴家山街道文家湾社区活动室内,“普法小剧场”正在开演。

演出的剧情是邻里之间因为房屋漏水,引起侵权纠纷,闹上了法庭。

这一剧本,是由屠俊霞政法先锋队根据小区真实案例编写的。先锋队员扮演其中的角色,为居民生动演绎了一场普法生活剧。

看完表演,居民大呼过瘾,“既学到了法律知识,又看到了政法干部的另一面!”

“先锋队员下沉一线,简直是与社区发生了‘化学反应’。”文家湾社区党支部书记彭湃说,“先锋队员们的到来,不光为我们增加了帮手,更是让整个社区的气氛都活跃起来了。”

在一线,直面问题——

“法治种子”在居民心中生根

江汉区汉兴街道江汉里居民家门口有一个休闲游玩的好去处——民法典法治文化长廊,红色的休息亭配上法治元素的宣传栏,格外亮眼。

长廊内,有针对性地选取了人的一生不同阶段会遇到的法律知识点,用普法小故事讲述相关法律法规。

“这个法治文化长廊由江汉区司法局、汉兴街道、江汉区烟草专卖局联合打造,由社会组织和张咪政法先锋队负责策划,不少居民都喜欢在这里拍照打卡。”江汉里社区党委书记任莲芳说,我们社区是江汉区最大的安居还建综合体,老街坊多,老年人多,家庭内部、邻里之间矛盾纠纷也多。有了这个长廊,大家在散心的时候也在心里悄悄种下了“法治”的种子。

武汉市委政法委相关负责人介绍,政法先锋队通常会聚焦政法主责主业,突出防范化解基层矛盾风险,广泛开展矛盾纠纷问题排查、重点人群服务管理、社会治安巡逻防控等工作。

2023年,政法先锋队共排查化解矛盾纠纷、维护公共安全等突出矛盾问题1518件次,下沉的200个社区、村湾社会治安警情同比下降29.6%,矛盾纠纷同比下降26.3%。

在一线,解决问题——

与社区居民更亲近了

申办证照流程复杂,需要准备的资料繁多,“办个证跑断腿”曾是常态。

陈默政法先锋队下沉社区后,针对这一问题,在江岸区户政服务中心门口打造起一面“二维码墙”。

居民只需一键扫描二维码,就可以了解办理常用证照所需材料和流程。

接下来,政法先锋队又推出十项便民利民措施,包括老弱病残急“上门办”、户籍注销“随时办”、先行受理“容缺办”、现场视频“连线办”等。

“户籍在江岸区的困难群众,只要有上门服务的需求,均可申请上门办证服务。”陈默说。

去年,10名干部组成朱柳政法先锋队,对口下沉沌口街枫桦苇岸社区。沌口街枫桦苇岸社区是东风本田公司的职工型社区,有常住居民3900余户8500余人,社区工作人员21名。

朱柳政法先锋队下沉后,按照岗位性质分成法治建设、平安创建、基层治理、纠纷调解4个工作组,聚合多方力量协助社区开展活动。

据介绍,先锋队员们还与社区网格员一同“进网入格”,解决了小区停车难、商铺燃气安全、噪声扰民纠纷等一批群众反映的热点难点问题。

在一线,磨炼成长——

百名政法先锋队员获表彰

今年2月,汉阳区桥西社区向对口下沉的资晓露政法先锋队寻求帮助。

原来,居民周某在社区规划的停车区域搭建临时晾衣架,并与周边停放机动车的住户发生肢体冲突。

资晓露等人了解情况后,多次找到周某谈心,一边安抚其情绪,一边摆事实、释法理,寻求调解,并劝说他换个地方晾衣服。

周某仍然犹豫不决。考虑到晾衣纠纷属于居民常见纠纷,具有普法意义,资晓露政法先锋队召集了一次“上门听证会”。周某的亲友和小区群众一起参加了旁听。

听证会后,周某同意了政法先锋队提出的调解方案,并答应换个地方晾衣服。

资晓露坦言,做群众工作不是天生就会,遇到困难常常自我怀疑,好在每次“师父”都积极鼓励,自己终于成长起来了。

资晓露口中的“师父”是她刚进政法先锋队时的队长高尚。如今,资晓露也成了一名政法先锋队队长。

在一线,政法先锋队员们在磨炼中成长。据了解,2023年政法先锋队员中先后有136人次荣获市级以上荣誉表彰。

“我们将会坚持不懈地在一线传递37℃法律温情。”武汉市委政法委相关负责人说,37℃是人体的温度,是心脏的温度。我们政法先锋队员们通过跟班学、贴身学,锻炼服务群众的能力,用一颗真心、一双慧眼,捍卫公平,伸张正义,让法律在居民心中不再是冰冷的代名词。

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