湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 张雯 苏婷婷

省委十二届六次全会提出，广大党员干部要提振精神状态，不断提升眼界、境界、格局，充分发挥主观能动性，大胆闯、主动试、抓紧干，敢于啃“硬骨头”、接“烫手山芋”。

启动留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动，开展特殊困难老年人家庭适老化改造，督查分散供养特困人员照料护理情况，是我省各级民政部门呵护民生的众多“规定动作”中的3项。连日来，湖北日报全媒记者探访发现，一些地方民政部门在做好“规定动作”的基础上，大胆闯、主动试、抓紧干，创新完成“自选动作”，更加细致入微地守护“一老一小”健康安全。

多走一步，更好护航“花朵”成长

今年初，省民政厅等16家单位联合发文，开展留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动，提出20项重点任务。各地纷纷跟进。记者注意到，《荆州市留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动实施方案》由17个部门联合印发，多了“荆州市总工会”，且《方案》提出了第21项任务——加强未成年人保护标准化建设。

4月25日，荆州市民政局党组书记、局长张世国说：“为拓宽留守儿童和困境儿童关爱保护渠道，整合利用资源，荆州市民政局主动联系荆州市总工会，积极争取将荆州市总工会已连续举办20多年的‘金秋助学’活动纳入《方案》，帮助解决困难职工和困难农民工子女上学难问题。”

《方案》确立了“打造‘荆心周致 护你成长’儿童工作品牌”等工作目标。4月16日至20日，张世国带队赴四川省成都市儿童福利院、眉山市未成年人保护中心等单位考察，学习他们的创新之举和先进经验，并在荆州市推广。“我们计划成立荆州市‘荆心周致 护你成长’儿童关爱专项基金，广泛链接慈善资源，对遭遇突发性、临时性、紧迫性等严重灾害的未成年人，提供救助帮扶。”张世国说，荆州市民政局还将打造智慧儿童救助平台，推出儿童保护IP形象，通过卡通形象传播儿童保护理念；开发线上AI交互平台，为未成年人提供线上法律咨询、心理疏导、情感支持等服务，全天候守护未成年人成长；建立“困境儿童服务跟进库”，编制案例集，指导各地推进未成年人保护工作。

荆州市四叶草社会工作服务中心曾参与多项未成年人保护标准制定，该中心社工、2022年“荆楚最美社工”之一的代倩说：“《方案》多走了一步，能更好地护航‘花朵’成长。”

谷城提高“适老化改造”补贴标准

“有了智能化设备，我在外上班安心多了。”4月25日，谷城县石花镇蔡家营村方申兰老人的女儿说。方申兰瘫痪在床3年，由老伴照顾。去年，谷城县民政局对她家进行适老化改造，不仅配备手推轮椅、淋浴椅、手杖等，还安装语音网关、烟雾报警器、紧急呼叫器等智能化设备，实现一键呼叫、应急预警等功能，子女在手机上也能看到老人活动情况。

“十四五”期间，我省采取政府补贴等方式，对纳入分散供养特困人员和脱贫人口范围的高龄、失能、残疾老年人（统称为特殊困难老年人）家庭实施居家适老化改造。适老化改造项目含7个基础类和23个可选类，均可纳入政府补贴改造范围，平均每户补贴标准不低于3000元。

“像方申兰老人这样，在原有适老化改造项目的基础上加装智能化设备的家庭，会越来越多。”谷城县民政局副局长李云介绍，今年，该县将特殊困难老年人家庭适老化改造补贴标准提高到“平均每户4800元”，根据老年人家庭的不同需求，在原有的30个改造项目的基础上，新纳入六大类智能化项目——定位、门磁感应、烟感、一键呼救等智能化设备。今年该县计划改造204户，除了省民政厅专项资金外，该县还使用福彩公益金配套。

适老化改造过程中，村（社区）主动筛选特殊困难老年人家庭上报，第三方专业机构上门进行老人生活机能和环境评估，量身定制改造方案。谷城县民政局将对老人经常活动的场所，如厨房、卫生间等进行防滑改造、蹲便改坐便、电线线路改造、安装无障碍扶手等，增加操作便捷、指令简单的智能化设备；同时，不断完善智慧养老服务平台，依托乡镇养老服务综合体，链接社区居家养老服务中心，开展“六助一护”上门服务。

督导人员为救助对象提供服务

“这一户能得高分。”近日，在荆门市东宝区牌楼镇来龙村，颐康社工吴翠云带记者找到了64岁的分散供养特困人员汪科福。因患有智力障碍，汪科福与哥哥一家人生活，由侄子汪军照料。“我感觉叔叔跟父亲一样亲。”汪军说，去年叔叔生病住院，他在医院全程陪护，现在叔叔的身体状况比去年强多了。

记者在墙上看到一张“考核表”，考核内容有5项：个人卫生、居家卫生安全、生活物资供应、药品安全、健康监护，考核标准有13条。这是东宝区民政局制定的，用于督查分散供养特困人员照料护理情况，也可指导照料人对分散供养特困人员精心照护，提高他们的生活质量。“也有些照料人不用心，得分较低，我们要求他们改进。”吴翠云说。东宝区民政局相关负责人补充道：“如果3次得分不及格，就更换照料人，或者征得分散供养特困人员同意，改为去福利院集中供养。”

东宝区民政局通过购买服务的方式，选取颐康社工对全区500多户分散供养特困人员照料服务进行督导和探访。颐康社工组建了16人的专业照护团队，对每户每季度上门2次，确保分散供养特困人员“安全有关注、平时有照应、生病有看护、心灵有慰藉”。

记者跟随民政工作人员、社工走访发现，他们来到分散供养特困人员家中会提供许多服务，如帮助分散供养特困人员剃须、洗头，检查电气安全，打开冰箱看食品有没有过期变质，家中常备药品有没有过期失效，床上衣被能否保暖、是否干净。如果分散供养特困人员的身体出现不适，他们会立即联系送医。

记者注意到一个暖心细节，他们每到一户，都会给老人带上饼干之类的小礼品。“我们会叮嘱老人——您要注意卫生、保重身体，下次我们来看您。如果您能保持好状态，我们会给您带来更好吃的礼品。”吴翠云说，他们就像“哄小孩”一样对待老人，有人上门陪伴，老人特别开心。