“你用‘武汉公交’APP坐公交车了吗？”这是最近武汉市民乘客热议的话题。今年2月，“武汉公交”APP全新上线。作为武汉公交集团官方推出的服务软件，这款APP集实时信息查询、路线规划、定制公交等多种服务于一体。
APP上线50多天以来，深受广大市民乘客的好评。
“武汉公交”APP
集多种公交出行服务于一体
据悉，“武汉公交”APP有以下功能——
实时公交信息查询功能：利用武汉公交集团官方调度数据，实时显示公交车到站情况，还可以知道有多少辆公交车正在来的路上，让乘客实现“掐点”出行。
路线规划功能：只需输入起点和终点，“武汉公交”APP就会根据乘客需求，比如换乘少、用时短、费用低、步行少等，提供多种出行方案。
线路收藏功能：乘客可以收藏自己经常乘坐的线路，不用每次打开APP都输入线路号。同时，APP还提供贴心的到站提醒服务。
定制公交功能：通勤、就医、旅游、会议、婚庆……乘客可以选择已成熟的定制专线，也可以私人定制一辆公交车，享受个性化、高品质的服务。
线路征集功能：乘客线上提交出行需求，武汉公交集团将结合需求量、道路状况、公交站点等要素，为相同区域、相同出行时间、相同出行需求的人群量身定制线路行程，让更多“同路人”共享高效出行。
消息公告：“武汉公交”APP可以最快、最全、最准发布公交线路调整信息。如遇线路调整，APP公交信息查询会同步更新。
武汉公交集团相关负责人表示，“武汉公交”APP是公交集团近年来加快数字化转型、大力推进智慧公交建设的创新成果之一。这款APP历经数月研发，融合最新信息技术，旨在进一步提高服务质量、提升乘客出行体验，不断增强市民乘客公交出行的幸福感和获得感。
通勤专线
上班族实现绿色便捷出行
3月19日早晨，在位于白沙四路的万科金色城市公交场站公交站点，市民王先生坐上武汉公交集团“白沙洲至金融港（D591）”定制公交专线，乘车上班。他说，自己住在白沙洲万科金色城市，在光谷金融港工作，每天都坐D591上下班。他一般提前一天打开“武汉公交”APP，找到“D591”路，购票支付生成核销二维码，第二天刷码核销就可上车，非常方便快捷。
“这款软件不仅可以实时查询常规公交发车到站情况，规划公交出行线路，与以往不同的是，我们还可以根据自己的需求，‘众筹’一条公交线路，也可以私人定制一辆公交车，功能都很实用。”今年2月份“武汉公交”APP上线后，市民李女士第一时间下载使用。经过50天的使用后，李女士称该软件集多种公交出行服务于一体，数据精准、功能强大、简洁好用。
通学专线
上学、放学“一站式”到达
3月19日晚上，70余名武汉市第四十九中学学生下晚自习后，坐上了3条开往不同方向的定制公交“通学专线”。高二学生苏雨桐说：“以前，爸妈每天骑电动车送我上学，现在只需要通过‘武汉公交’APP预约，我就能坐上定制公交，上学、放学‘一站式’到达，既安全又便捷，爸妈再也不用操心了。‘武汉公交’APP真的很好用！”
武汉公交集团555路、782路线长桂颖涛介绍，定制专线推出的初衷是解决市民乘客个性化的出行需求。通学专线有效地解决了家长接送学生的后顾之忧，方便学生上学、放学“一站式”到达，同时串联周边学校合理化利用公共资源，缓解了学校周边的交通压力。武汉公交现已全面开展区域网格化管理，如周边学校、企业有需求的可通过“武汉公交”APP进行线路众筹，也可直接与线路负责人联系沟通，满足开线要求即可开通定制专线。
定制包车
“网购下单”“快递到站”
“在‘武汉公交’APP小程序上下单，2个小时就能包到一辆定制公交！”“只需要输入起点和终点，就能‘众筹’一条定制专线，主导权完全在我们乘客手里，真好！”3月19日上午，在众人期待的目光中，一辆“网购”定制包车缓缓停靠在武汉百步亭现代城社区大门口。从扫码“下单”到现场“提车”前后不到2小时，令准备到盘龙城遗址公园游玩的居民们开心不已。
3月19日当天，武汉公交集团一批党员志愿者到江岸区百步亭花园社区开展服务进社区活动。了解到可以通过“武汉公交”APP定制包车，30多名居民相约一起出去游玩，社区居民刘女士在公交志愿者的帮助下，下载安装了“武汉公交”APP，预订了一辆25座比亚迪定制公交，根据系统提示填写好姓名、联系方式、上车地点、下车位置、往返行程等相关信息后，就完成了定制公交的网上“下单”。
不到两小时，刘女士“网购”的定制公交就出现在了她的面前，居民们兴高采烈地上车，一个劲点赞“武汉公交”APP“靠谱”。
旅游专线
助游客畅游大美武汉
近日，武汉樱花如诗如画的美景吸引了众多游客前来观赏。在赏樱最佳时节，武汉公交为游客们提供了定制公交服务——赏樱专线，乘客可在“武汉公交”APP上订票，更加便捷、舒适地抵达目的地。
“来来，请跟我来，这里是直达东湖景区的赏樱专线，大家排队有序上车。”3月24日上午，身穿黄色背心的公交志愿者鲍峰、陈娟等人在鲁磨路光谷广场公交站指挥引导乘客上车。一台台干净舒适的赏樱专线从车站出发，快速将游客们送入景区。与此同时，为了更好地服务乘客安全出入景区，公交志愿者们也在鲁磨路磨山樱园景区忙碌着，从上车引导、路线解答，到景点推荐、紧急援助等方面服务着乘客。
八方游客纷纷称赞，“武汉公交”APP便捷实用，公交志愿者也十分暖心。“在东湖磨山风景区，公交志愿者与赏樱专线共同绘就了一幅美丽的赏樱画卷。”
（龚姣）
