湖北日报全媒记者 赵峰 通讯员 张旭

供求信息云端发布

2月20日，走进襄阳市零工总站，电子大屏幕正滚动显示着各类用工信息。零工们三三两两，或盯着大屏幕查看信息，或坐在椅上休息、候工。

“你好，请帮我登记一下。”58岁的胡辉来到窗口，将身份证递给窗口工作人员。点开“襄阳零工之家”小程序，上传身份证照片，填写好相关信息，最终录入系统一键发布。

“从‘站马路’等活到手机接单出工，零工驿站方便又高效。”胡辉常年打零工，过去在襄城区长虹南路、鼓楼商场等区域揽活儿。几十个零工沿着马路一字排开，每人面前支个牌子，一旦有用工单位上前询问，大家伙就一拥而上。

“既不安全，也不稳定。”胡辉说，遇上恶劣天气，只能蹲在家里干着急。

2023年8月8日，襄阳市人社局印发《襄阳市零工市场管理办法（试行）》，提出“一网覆盖、多极联动、全域共享”的思路，加强“互联网+”、大数据、云服务等技术手段运用，提升零工信息服务水平。

截至2023年底，襄阳市建成零工驿站100个，其中市级总站1个、县级分站11个、乡级驿站88个。

半年来，各级零工驿站已累计发布用工岗位20.9万个，实行供求职位匹配推送、热门职位优先推送和“1.5公里”范围岗位就近推送。

提供技能培训

抓起一把葡萄干，轻轻丢入已经沸腾的小米粥中，小火熬煮10分钟，一锅葡萄干小米粥滚烫出锅。2月19日，付婷婷在樊城区劳动就业训练中心教师的指导下，制作月子餐。

以前，她从事过保姆、月嫂工作，由于从未参加过专业培训、缺少职业资格证书，工资始终不高。

2024年初，付婷婷来到樊城区牛首镇零工驿站登记求职信息时，工作人员王美综合其个人情况和务工意愿，推荐她参加为期17天的免费技能培训，培训内容包括小儿辅食、月子餐、减脂餐等。

“培训以后才知道，给产妇和新生儿做饭也有这么多门道。”付婷婷以月子餐为例：不能只吃精米精面，还要搭配杂粮，如小米、燕麦、玉米粉等，这样既可保证各种营养的摄取，还可使蛋白质起到互补的作用，对产妇恢复身体有益处。

2023年以来，襄阳市人社局以零工驿站为平台，立足实操、面向就业，为零工量身定制了职业技能培训计划，帮助有需求的零工掌握一技之长、提高就业能力。

“零工有培训需求与热情，但缺少培训渠道。”王美说，“我们对零工求职信息进行梳理，推荐到相关职业技能培训机构，有收费的，也有免费的，特殊人员还可以享受每天23元生活补贴。”

2023年，襄阳市已有1.78万名零工通过零工驿站接受培训，涵盖家政、手工、电焊、网络直播等多领域，帮助灵活就业者把知识、技能和闲暇时间转化为经济收入。

全力维护合法权益

“没想到，仅用5天就帮我讨回2000元欠薪。”2月18日，在襄阳市襄城区零工分站的劳动维权窗口，农民工刘安感谢道。

去年秋天，他通过“襄阳零工之家”小程序来到襄阳市区一处工地务工，双方约定“工作20天，薪酬8000元”，但结账时用工方以资金周转困难为由，仅支付了6000元，剩余的2000元一直拖欠。

春节前，刘安来到襄城区零工分站劳动维权窗口寻求帮助，工作人员收集了转账记录和微信聊天记录后，迅速与用工方取得联系。5天之后，刘安收到了用工方转来的工钱。

零工流动性强，工作碎片化，劳动关系复杂，怎样保证工资及时足额支付？

为确保零工市场“灵活而不凌乱”，襄阳市零工驿站设置劳动维权窗口，为零工提供政策和法律咨询服务，引导用工方合法用工，帮助零工运用法律武器维护自身合法权益。

2023年，襄阳市“零工驿站”为789起、1777名零工累计讨回欠薪1000余万元。