湖北日报讯 （记者余宽宏、通讯员金伟忠、李娜、林广鑫）“席姐新年好！带着我们家小元宝给您拜年啦……”2月21日上午，湖北交投鄂西北运营公司青峰管理所“90后”女所长席婷突然接到一个陌生电话，是一位女士的声音，伴随着婴儿“咿呀”的呢喃声，她顿时心头一暖。

原来，2月2日，十堰启动低温雨雪冰冻灾害Ⅲ级应急响应，席婷除雪保畅忙了一整夜，疲惫地回到办公室，准备眯一会儿。

“您好，请问有开水吗？”屋外，一名面容焦急的女士拿着奶瓶求助。这位女士和丈夫带着不足1岁的孩子回老家竹溪过年，中途遇到大雪被困在路上，没有热水冲奶粉，孩子饿得哇哇大哭。

同样身为母亲，席婷连忙把一家三口带到办公室，端来热姜茶和臊子面，让夫妻俩暖暖地吃上一顿。趁夫妻俩吃饭间隙，席婷娴熟地接过孩子喂奶、哄睡。天气好转后，夫妻俩抱着孩子向席婷挥手告别，踏上返乡归途。

这次，十堰再次下大雪，夫妻俩想起席婷的热心相助，特意打来电话致谢。