新年伊始,仙桃市人社局持续开展“暖心社保 迎春送福”便民利企惠民行动,将新春暖心社保服务送上门。
近日,市公汽公司刘女士前往社保综合大厅3号窗口办理单位业务,窗口工作人员施玉荣接待办理。因为业务办理量激增,信息系统出现卡顿,现场未能办理成功。因单位还有急事处理,刘女士显得很焦急。工作人员一边安抚刘女士的情绪,一边详细解答企业缓缴政策,考虑到刘女士的特殊情况,就让刘女士先回单位,并承诺待业务办好后将核定单送到刘女士所在单位。当天下午17:50分,市人社局工作人员施玉荣同志冒雨如约将核定单送到。刘女士深受感动地说:“这不是一张普通的核定单,这分明是一张新年贺卡!这是我今年收到最好的礼物!”
为民服务无小事,细微之处见真情。近年来,仙桃市人社局围绕持续优化营商环境,大力推进“即来即办”“主动上门办”服务,为群众提供一流的“暖心人社”服务。
(龚沁梅)