2月18日，宜都市举行“政务巴士”运行仪式，标志着首批政务服务主题公交正式启用。通过运行“政务巴士”，把政务服务大厅搬到了企业群众“家门口”，将政务服务有机融入市民的日常出行，增强市民对政务服务的知晓度，提升办事的便利度。

当天，借助“全域公交”，首趟“政务巴士”开进了松木坪镇江家湾村。该村距离城区车程1个多小时，平时村民出门办事路程远、效率低，这次政务服务到了家门口，村民纷纷前来咨询政策、办理业务。

“今天工作人员现场给我办理了社保手续。过去我去一趟宜都办业务，来回要3个多小时，没想到今天在自己家门口就办好了，真是方便。”松木坪镇江家湾村村民张先举兴奋地说。

宜都市创新打造的“政务巴士”把政务服务由“人找服务”拓展为“服务找人”，可以点对点进企业、进村组开展社保、医保、项目审批、办证等服务，能在政务服务大厅办的事，也能实现在群众、企业的家门口办。

据了解，“政务巴士”除了上门定点服务，还可以提供流动服务，工作人员会定期随车开展业务办理，乘客在车上就可以办理50项政务服务高频事项。此外，依托“全域公交”，各条线路上的公交车内都张贴了高频事项办理流程图及二维码，乘客仅需扫码即可实现“掌上办”。

“‘政务巴士’是积极回应群众关切，优化营商环境的创新载体。”宜都市政务服务和大数据管理局副局长熊建坪介绍，该市已推出7辆政务服务主题公交，将根据政策调整、群众反馈及网办深度不断拓展更多可办事项，将更多政务服务事项搬进主题公交，持续将“政务巴士”开进企业、社区、村组湾落，服务企业和群众。

（选自 湖北日报客户端宜都频道 作者 熊婷婷 杨玉玲）