湖北日报讯 （记者夏中华、通讯员潘协凯）2月8日，国家企业信用信息公示系统显示，湖北红莲湖旅游度假区开发有限公司更正了年报信息。

“此前公示信息有误，由于及时更正，规避了可能存在的经营风险与信用问题。”公司相关负责人易女士说，2月1日以来，鄂州市华容区文旅、市场监管部门协调联系处理企业年报填报中的失误问题，让他们倍感温暖。

据介绍，春节前，湖北红莲湖旅游度假区开发有限公司有一笔重要贷款需求，但由于2022年度的企业年报在填报时出现失误，导致银行审核时不予通过。

得知此事，公司“首席服务员”、华容区文化和旅游局局长鲁水银第一时间与区市场监管局协调沟通，区市场监管局指派专班与省、市市场监管部门联系，澄清事实原委。同时，指导企业准备资料，赶在春节前修改完成2022年度的年报信息，使其顺利取得了银行贷款资格。

企业在建厂、扩产、技改、环保监测方面，每个环节都可能遇到难题。新年伊始，华容区建立“首席服务员”工作机制，从各部门安排609名干部，“一对一”为企业提供各项惠企政策信息，帮助跑市场、抢订单、拉业务。遇到难题，企业只需一个电话，就有“首席服务员”帮助解决。

该区建立问题收集“建账编号”、问题解决“督导挂号”、问题反馈“跟踪销号”的管理体系。每个服务事项完成后，可由企业方填写一句“嘉奖令”，客观记载“首席服务员”帮助（协调）企业解决的具体问题。“嘉奖令”纳入“首席服务员”个人年度实绩档案。