湖北日报讯 （记者黄磊、通讯员涂举学、实习生黄文烨）“现在是凌晨而且是大雪天气，为我们提供前往汉口的公交车，工作人员加班加点很不容易，十分感谢你们的付出。”2月6日凌晨2点，刚从G4560次列车下车准备乘坐夜行公交回家的陈先生真诚地说。

2月2日以来，受冻雨、大雪天气影响，深圳北开往武汉的G4278，杭州西开往武汉的G4453，广州南到武汉站的G4854和G4560等多趟列车晚点抵达武汉站。武汉公交集团第六营运公司启动应急预案，第一时间组织“24小时应急先锋队”解决旅客回家“最后几公里”问题。

“大家先上车，车里暖和。”大雪之中，从广州、深圳等地返乡的旅客在公交工作人员的帮助与引导下有序登车。面对顾客扫码困难的问题，夜行610路公交司机张钧耐心指导，“打开支付宝后先调整定位至武汉，再领取武汉公交乘车码就好了。”作为2点半增开至汉口火车站的夜行公交司机，张钧还向乘客们讲解本趟公交车的运行路线，方便乘客们及时调整后续行程，安全归家。

公交车内的旅客纷纷点赞武汉公交的服务。从珠海返乡的魏先生对武汉夜行公交的应对与准备觉得“意外”，“我从珠海赶到广州再到武汉已经是深夜，听到还有夜行公交可以乘坐，对于一个返乡的人来说内心真的很欣慰。”

为应对多趟列车晚点导致夜间客流量激增，从2月2日晚至2月6日凌晨，武汉公交先后组织管理人员近50人次彻夜值守，组织开展铺设草垫、撒盐融雪、维持秩序、咨询引导、热情帮扶等志愿服务。为解决运力问题，除夜行610路外，武汉公交第六营运公司启动应急车48辆，临时投放了100多车次，加开武汉站到才华街以及汉口方向的车次，截至2月5日凌晨已输送近6000名高铁旅客回家。武汉公交集团第六营运公司三分公司经理李奕表示，目前客流较前几日已相对稳定，公交公司在原有安排上增加三趟车次，夜行公交从一小时一趟增开至半小时一趟，可以随时应对夜间高峰客流，保障旅客安全返家。