近日，市民范女士将一面锦旗送到了中国农业银行公安藕池支行。范女士拿着锦旗向该行的工作人员表示感谢。

原来，就在前几天，中国农业银行公安藕池支行营业经理张霞在巡检大堂时发现，柜台上有客户遗落的户口簿、出生证明等重要文件。张经理环顾周围，询问了同事和在场的客户，客户都称不是自己的物品，张霞立即报告网点负责人和内勤行长，通过多方打听，想方设法终于找到客户的联系电话，最终将失物归还。

张霞经理作为一名从事金融工作30多年的老员工，对工作认真负责、兢兢业业，不仅积极主动完成本单位的各项工作任务，还一直用心用情服务客户，对客户热情周到。这次为客户保管好重要文件并交回，失主专门制作锦旗送到网点，这种双向奔赴的善意，像一股暖流浸润心间，也像一座桥梁，连接起农行与客户之间的农情纽带。

（苏丹）