湖北日报全媒记者 胡祎 通讯员 蓝钰佳 汪健

雨雪天气造成武铁159趟列车停运，武汉天河机场被迫取消航班170架次。未来几天，寒冷天气还将持续，意味着铁路、民航停运仍将发生。大范围停运影响几何？湖北日报全媒记者走访了铁路、民航部门。

2月3日下午，记者来到我省铁路枢纽大站——武汉火车站。户外，气温低至零下，候车大厅内，等候的人群摩肩接踵、熙熙攘攘。在东进站口一侧的服务中心，一些旅客正在咨询退票、改签。

武汉车站客运车间党支部副书记况才咏介绍，铁路部门已经提前给停运列车的旅客推送停运提醒短信，旅客在家就可以办理退改签。目前服务中心还有一部分旅客到车站来办理退改签，主要是因为他们想就地咨询买到其他车次的票，以便能够尽快回家。

在武汉火车站指挥中心内，大屏幕上显示着武汉火车站进出列车的各项状况。现场负责人告诉记者，武汉站主要承接京广高铁和沪汉蓉铁路的客流，这里24小时盯控，确保列车进出有序。

大客流遇见持续雨雪，意味着铁路、民航各保障部门压力更大、责任更重。

宜昌东、野三关、高坪等车站开展寒冬“暖心”助行工作，提前检测候车室空调，增大候车室暖风送风量，保证候车室温度舒适，适时在候车厅、检票口等处加装防风门帘，防止暖气外泄；各站对候车室茶水炉实施定时巡检，为旅客24小时提供候车热饮服务。此外，他们还做好重点旅客帮扶工作，组织党团员、休班职工和管理人员成立志愿者服务队，为旅客提供问事咨询、免费轮椅、爱心小推车等服务，解决旅客出行困难。

在武铁调度所，这里指挥着所有始发终到和途经湖北的旅客列车。在京广高铁、汉宜线等指挥席位面前，电话一个接着一个。针对管内各线路结冰问题，武铁调度所组织各站段加强值班值守和应急处置，安排热滑、刮冰、打冰，优化调整列车开行方案，精准实施“一日一图”，尽最大努力运送旅客。

机场方面，2月3日凌晨，武汉天河机场遭遇冻雨影响，5时关闭机场跑道并启动场道除冰雪应急二级响应。机场随即组织8台吹雪车、2台洒布车，对机场西跑道及滑行道进行3轮次除冰作业，同时组织推雪车等设备对停机坪区域进行除冰扫雪作业。9时，西跑道恢复开放。